Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 4371
Orden con articulos recibidos no se mueve

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Tiendamia

Orden con articulos recibidos no se mueve

Tengo orden #2501353241 de 2 artículos que compré el día 12/10/24, el día 15/10 figura la llegada de uno de los productos al depósito y pusieron que faltaba que llegara el otro. El día 22/10 arribo el otro producto. De ahí me figuraba que tenían los dos artículos y al dia de hoy 26/10 me sigue figurando...
tu orden esta viajando a nuestro deposito.
lo que quisiera saber es si hay algún inconveniente con los productos o pasó algo... Porque leo que hay casos parecidos en misma fechas.
gracias por información...

Tengo orden #2501353241 de 2 artículos que compré el día 12/10/24, el día 15/10 figura la llegada de uno de los productos al depósito y pusieron que faltaba que llegara el otro. El día 22/10 arribo el otro producto. De ahí me figuraba que tenían los dos artículos y al dia de hoy 26/10 me sigue figurando... tu orden esta viajando a nuestro deposito. lo que quisiera saber es si hay algún inconveniente con los productos o pasó algo... Porque leo que hay casos parecidos en misma fechas. gracias por información...
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Hemos chequeado tu orden y vemos que efectivamente los productos ya están en Miami. ¡No te preocupes! La orden no presenta ningún error. En los próximos días la orden podrá procesarse para volar. ¡En cuanto vuele te llegará un mail!

¡Asimismo visualizo que nos encontramos en plazo para su entrega! El plazo brindado para ella fue de entre 20 a 35 días hábiles. Habiendo creado la orden el 12/0 ¡tenemos plazo hasta el 29/11 para su entrega!

¡Ante cualquier otra duda quedamos a tu disposición! Espero que tengas un lindo día.

28 de Octubre a las 10:23 hs.
diego S  solución recibida: 

Gracias por la respuesta... Me quedo un poco más tranquilo.
Saludos

28 de Octubre a las 10:31 hs.

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