Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Orden 2500318048 inhabilitada para viajar a mi pais

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Tiendamia

Orden 2500318048 inhabilitada para viajar a mi pais

El día 11 de julio de [números] realice una compra en tiendamia con la orden numero [números], pague para entrega express, ayer 23 de julio recibo un mail indicando que mi producto se encuentra retenido en miami, ya que tengo alguna compra anterior que declarar, cuestión que no es cierta, ya que ingrese a la la web de Afip (argentina) con mi clave fiscal y no debo absolutamente nada. Compro productos en todos partes y jamas tuve problemas, esta es mi primera compra en tiendamia, por recomendación de un amigo y me pasa esto, no se a quien recurrir ni como hacer para que me liberen el producto, los canales de comunicación de tienda mia no son claros y no se tampoco donde se utiliza la opción de cambio de titular. Como primera experiencia con esta empresa la verdad resulta bastante desastroza.

El día 11 de julio de [números] realice una compra en tiendamia con la orden numero [números], pague para entrega express, ayer 23 de julio recibo un mail indicando que mi producto se encuentra retenido en miami, ya que tengo alguna compra anterior que declarar, cuestión que no es cierta, ya que ingrese a la la web de Afip (argentina) con mi clave fiscal y no debo absolutamente nada. Compro productos en todos partes y jamas tuve problemas, esta es mi primera compra en tiendamia, por recomendación de un amigo y me pasa esto, no se a quien recurrir ni como hacer para que me liberen el producto, los canales de comunicación de tienda mia no son claros y no se tampoco donde se utiliza la opción de cambio de titular. Como primera experiencia con esta empresa la verdad resulta bastante desastroza.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Luis.

Muchas gracias por contactarnos.

Te informamos que los datos de tu orden ya fueron modificados en nuestro sistema para que la misma pueda viajar ene l próximo vuelo disponible.

Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes.

27 de Julio a las 13:38 hs.
Luis F  solución recibida: 

Muchas gracias por la pronta solución.

27 de Julio a las 13:56 hs.

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