Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Nunca llegó el reembolso del dinero de una compra cancelada

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Tiendamia

Nunca llegó el reembolso del dinero de una compra cancelada

El dia 20/10/[números] realice una compra en tiendamia, la cual una vez expirado el plazo de entrega en el que me tenia que contactar el vendedor, puse un reclamo en esta misma pagina, en la cual me dijeron que el dinero se me sería devuelto en un plazo de 90 dias habiles, ya han pasado mas de esos dias y el dinero nunca llego, no he vuelto a tener ni un correo ni nada en relacion al tema.
numero de la orden: [números]
santiago vizcarra

El dia 20/10/[números] realice una compra en tiendamia, la cual una vez expirado el plazo de entrega en el que me tenia que contactar el vendedor, puse un reclamo en esta misma pagina, en la cual me dijeron que el dinero se me sería devuelto en un plazo de 90 dias habiles, ya han pasado mas de esos dias y el dinero nunca llego, no he vuelto a tener ni un correo ni nada en relacion al tema.
numero de la orden: [números]
santiago vizcarra

Tiendamia Representante de Tiendamia 

Buenos dias Santiago, cómo estás?

Tenemos registro que el reemblso correspondiente a tu orden ********* fue realizado de forma exitosa y te hemos enviado el comprobante del reembolso el dia 9/12/**** por mail a través de la solicitud de ticket *******.

Podrias comentarnos por favor si con el reembolso emitido has realizado el reclamo con tu Banco?

Quedamos atentos a tus comentarios.

04 de Marzo a las 11:44 hs.
Santiago V 

Buenos días, el dia 9/12/**** no tengo ningún mail proveniente de la agencia de la tarjeta de débito, debo comunicarme con ellos y brindarles ese número de ticket? Muchas gracias

04 de Marzo a las 11:56 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Hola Santiago! ¿cómo estas? El mail con el comprobante fue enviado desde Tiendamia no desde tu tarjeta.

Puedes encontrar en tu correo el comprobante y con el mismo hacer el reclamo en tu banco.

Quedamos a disposición!

04 de Marzo a las 12:28 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Santiago V

06 de Marzo a las 19:10 hs.

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