No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
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El día 27 de noviembre realice una compra en @tiendamia al hacer el pago se cobró una mitad y la otra mitad fue cancelada. Me enviaron un correo que solo se pudo cobrar una mitad y que para pagar la otra mitad ingresara al enlace que me enviaron. Pagué la otra mitad y acto seguido me enviaron otro correo solicitandome foto del documento y número de orden por "temas de seguridad". Envíe lo solicitado y me dijeron que ya había quedado listo y que mi orden seguía el proceso normal de compra. Después de esto en el rastreo de la página me sigue figurando pago recibido y aguardando información solicitada vía mail. Ya llame 3 veces y nadie me da respuesta de si mi compra esta en víaje o no. La primera vez que llame me dijeron que espere unas horas y se actualizaba la página. Llame al otro día y me dijeron que todavía no tenían confirmación de que hayan revisado los documentos que envie. Cuando el mismo día que envié los documentos me confirmaron que estaban ok. Necesito respuestas y saber si mi compra esta en camino o no ya que el descuento en mi tarjeta ya fue echo.
El día 27 de noviembre realice una compra en @tiendamia al hacer el pago se cobró una mitad y la otra mitad fue cancelada. Me enviaron un correo que solo se pudo cobrar una mitad y que para pagar la otra mitad ingresara al enlace que me enviaron. Pagué la otra mitad y acto seguido me enviaron otro correo solicitandome foto del documento y número de orden por "temas de seguridad". Envíe lo solicitado y me dijeron que ya había quedado listo y que mi orden seguía el proceso normal de compra. Después de esto en el rastreo de la página me sigue figurando pago recibido y aguardando información solicitada vía mail. Ya llame 3 veces y nadie me da respuesta de si mi compra esta en víaje o no. La primera vez que llame me dijeron que espere unas horas y se actualizaba la página. Llame al otro día y me dijeron que todavía no tenían confirmación de que hayan revisado los documentos que envie. Cuando el mismo día que envié los documentos me confirmaron que estaban ok. Necesito respuestas y saber si mi compra esta en camino o no ya que el descuento en mi tarjeta ya fue echo.
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Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Hola Anabel, espero que te encuentres bien.
30 de Noviembre a las 11:21 hs.Lamentamos las molestias generadas con tu orden.
Vemos que la misma efectivamente se encuentra en verificación de datos, es un proceso interno de seguridad.
Te confirmamos que hemos derivado los datos enviados al departamento correspondiente. En las próximas 48hs procederán a hacer la verificación de datos y posterior actualización de tu orden.
Una vez quede verificada por el sector, la orden podrá avanzar en el proceso! Te mantendremos al tanto a través de tu mail registrado.
¡Esperamos haber sido de ayuda! Te deseamos un lindo día
Adjunto el correo que recibí por parte de verificaciones.
30 de Noviembre a las 14:14 hs.Eduardo D - Verificaciones (Tiendamia)
28 nov ****, 13:20 GMT-3
Estimado cliente,
Le comunicamos que recibimos la información solicitada sobre la orden.
Su orden ha sido confirmada y sigue el proceso normal de compra.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Cualquier consulta puedes comunicarte desde Aquí
*Tiendamia.
No entiendo porque tienen que volver a enviar los datos si ya habían dado el ok con la compra.
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
02 de Diciembre a las 10:43 hs.¡Me alegra mucho que tu orden no presente más inconvenientes! Ahora la misma avanzará con el proceso normal. Te mantendremos al tanto a través de tu mail registrado.
¡Quedamos a total disposición ante cualquier otra duda! Saludos.
¡Buenos días Anabel! ¿Cómo estás?
07 de Diciembre a las 14:46 hs.Hemos chequeado tu orden ********* y vemos que finalmente la orden ha sido cancelada debido a que el pago de la orden ingresó por partes.
¡Lamentamos mucho las molestias generadas! Quedamos a total disposición
Cancele la compra debido a que el pago se hizo en partes y una de ellas no se confirmó
07 de Diciembre a las 21:04 hs.