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Tiendamia
No se puede cancelar el pedido

Item: Tiendamia
Rating: 10
Author: Eduardo

Eduardo
Empresa reclamada: Tiendamia

Quisiera cancelar un pedido y no deja (según te da 12 horas para cancelarlo y no han pasado ni 2 horas desde que pedí el producto).
intenté llamando al número de contacto pero no es el horario de atención y no hay un correo electrónico para comunicarse con ellos.

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Tiendamia Representante de Tiendamia propuso una solución:

¡Hola Eduardo! ¿Cómo estás?

Lamentamos el inconveniente que nos comentas. Te comentamos que también puedes comunicarte a través de nuestro chat en tiendamia.com.
Con respecto a tu orden te damos la tranquilidad de que la hemos cancelado y solicitado el reembolso de la misma hacia tu método de pago.

Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 30 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.

También te llegará un mail confirmándote la gestión. ¡Ante cualquier duda quedamos a total disposición!

Que tengas lindo día.

10 de Octubre a las 8:47 hs.

Eduardo

Buenos días.

Me he contactado por el chat en línea ya que otro chat no tienen en la página, pero era ineficiente.
La verdad, no esperaba que funcionara la queja en esta página.
Agradezco muchísimo que te hayas tomado el tiempo para asistir mi problema.
Quiero aconsejar algo, recomiendo tener un correo electrónico para estas cosas, ya que así se podrá tener constancia de que la compra quiere ser cancelada antes de esas 12 horas.
Un saludo.-

10 de Octubre a las 11:20 hs.

Eduardo solución recibida:

Fue muy rápida la solución.

10 de Octubre a las 11:21 hs.

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