No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
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Hola, el 11 de julio de [números] hice una compra en tienda mia (orden #[números]) la cual jamás recibí ya que no podia pagar el vep (incluso me comuniqué con correo argentino ya que no cuento con tarjeta de credito visa y me dijeron que no puedo hacer nada) en febrero [números] inicié un reclamo a tienda mia para pedir un reembolso ya que jamás recibí los productos (en total gasté [números],79 dolares) y despues de darme varias excusas un empleado de tienda mia me dijo que se iban a estar comunicando conmigo cuando los productos lleguen a su deposito para reembolsar. Como verán, ya es noviembre y nadie se contactó conmigo. Perdí casi [números] dolares en esta tienda.
Hola, el 11 de julio de [números] hice una compra en tienda mia (orden #[números]) la cual jamás recibí ya que no podia pagar el vep (incluso me comuniqué con correo argentino ya que no cuento con tarjeta de credito visa y me dijeron que no puedo hacer nada) en febrero [números] inicié un reclamo a tienda mia para pedir un reembolso ya que jamás recibí los productos (en total gasté [números],79 dolares) y despues de darme varias excusas un empleado de tienda mia me dijo que se iban a estar comunicando conmigo cuando los productos lleguen a su deposito para reembolsar. Como verán, ya es noviembre y nadie se contactó conmigo. Perdí casi [números] dolares en esta tienda.
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No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
04 de Noviembre a las 12:58 hs.ResponderPrimeramente nos gustaría ofrecerte nuestras disculpas por las molestias ocasionadas por la situación.
Chequeamos tu orden y visualizamos que al realizar la compra se escogió como empresa transportista encargada de entregar la misma a Correo Argentino. Como sabe, con Correo Argentino es sumamente necesario que los clientes realicen tanto el aviso de compra, declaración jurada y pago del VEP en un plazo estipulado para recibir su orden, tal como se menciona en nuestra página web.
En este caso, como nos comentas, faltó uno de los trámites; el VEP. Entiendo que por inconvenientes con la tarjeta no pudiste realizarlos, pero estas gestiones son ajenas al sistema de Tiendamia.
Dado que no se realizaron los trámites en tiempo y forma, la orden no pudo ser entregada. Según Correo Argentino, la misma fue devuelta hacia Miami pero aún no visualizamos que esté allí.
Nos comprometemos a que una vez que se nos notifique que el producto llegó a nuestros depósitos, nos contactaremos contigo para realizar el reembolso. No podemos brindarte una fecha exacta en la cual va a llegar, ya que los envíos por Correo Argentino demoran bastante. Lamento el inconveniente.
¡Quedamos a total disposición! Que tengas buen día.
Dijeron que iban a reembolsarme pero aún no han reembolsado nada. Sigo esperando
08 de Noviembre a las 13:32 hs.Responder¡Buenos días Sofia! ¿Cómo estás?
15 de Noviembre a las 8:40 hs.ResponderComo te comentábamos previamente podemos comprometernos a que, una vez llegue la orden nuevamente a Miami, reembolsarte lo abonado. Pero lamentablemente los tiempos de Correo Argentino son bastante extenso por lo que no sabríamos confirmarte cuando llegaría el paquete.
Si desde Correo te brindaron un número de seguimiento o fecha de llegada puedes indicárnoslo por este medio. De lo contrario, debemos aguardar a que el sector de depósito nos notifique el arribo. Te enviaremos un mail con dicha información.
¡Quedamos a tu disposición! Saludos.