Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

No quieren devolver el dinero, incomunicacion y falta de resolucion

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Tiendamia
No quieren devolver el dinero, incomunicacion y falta de resolucion

Lucia N
Empresa reclamada: Tiendamia

Realice una compra mediante la pagina. Por motivos personales no pude retirar el pedido. El paquete fue devuelto, y en la llamada no quieren reconocerme la devolucion del producto. Alegan que "aduana se queda con los paquetes para hacer de su uso" no reclamo los costos de envio solo el valor el producto.

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Tiendamia Representante de Tiendamia

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Lamentamos mucho la situación que nos comentas. ¿Nos indicas tu número de orden?

De esa forma podremos ayudarte.

¡Quedamos atentos a tus comentarios! Saludos

25 de Noviembre a las 10:42 hs.

Lucia N Solución rechazada:

No pude comunicarme, sus telefonos me tuvieron hora y media casi dos esperando. No quieren devolverme el dinero

27 de Noviembre a las 12:37 hs.

Lucia N

Espero que por este medio se pueda solucionar. Orden #**********

27 de Noviembre a las 12:38 hs.

Tiendamia Representante de Tiendamia

¡Buenos días Lucia! ¿Cómo estás?

Hemos chequeado tu orden y vemos que la misma figura en manos de Correo Argentino en estado: PLAZO VENCIDO NO RECLAMO. Esto significa que estuvo en manos de Correo pero no fue retirada o reclamada por el cliente ¡Lamento el inconveniente! En este caso, no vemos en el seguimiento que figure devuelta por lo que te recomiendo consultar directamente con Correo Argentino.

¡Quedamos a tu disposición!

27 de Noviembre a las 14:24 hs.

Tiendamia Representante de Tiendamia

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucia N

05 de Diciembre a las 14:09 hs.

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