Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
No puedo cancelar mi compra

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Tiendamia

No puedo cancelar mi compra

Quiero cancelar mi compra y no me aparece el botón para cancelarla. Estoy dentro de las 12 horas para cancelarla y no me puedo comunicar porque paso el horario de atención. Por favor necesito cancelarla si o si atiendan mi reclamo.
el número de orden es [números] y mi nombre es agostina casalet.
espero su respuesta favorable, saludos.

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Comentario / Propuesta más votada
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución:  +1

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Lamentamos mucho el inconveniente que nos mencionas. Hemos chequeado tu orden y visualizamos que ha quedado cancelada correctamente por uno de nuestros agentes. Asimismo, debido a que te comunicaste dentro de las primeras 12hrs de generada la orden, no tiene costo alguno.

Visualizamos que has solicitado el reembolso de la misma a tu método de pago. Desde Tiendamia procesamos los reembolsos en unas 72hrs hábiles y luego la entidad bancaria tiene hasta 60 días hábiles para que el monto impacte en tu cuenta.

¡Te notificaremos a través de tu mail una vez quede realizado el proceso!

Ante cualquier duda quedamos a total disposición. ¡Que tengas lindo día!

27 de Noviembre a las 8:11 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Lamentamos mucho el inconveniente que nos mencionas. Hemos chequeado tu orden y visualizamos que ha quedado cancelada correctamente por uno de nuestros agentes. Asimismo, debido a que te comunicaste dentro de las primeras 12hrs de generada la orden, no tiene costo alguno.

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27 de Noviembre a las 8:11 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agostina C

07 de Diciembre a las 13:45 hs.

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