No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
He realizado una compra a través de la empresa tiendamia el 22/06/[números]; que ya llego al país el 3/07/[números] y luego fue liberado de aduana 4/07/[números], según el seguimiento se inicio el retiro el 5 de julio; hasta la fecha 23 de julio el estado sigue igual. Desde tiendamia no me informan nada de la posible entrega ni me dan solución; desde la empresa de logística contratada por ellos tampoco me dan información ni me dan una posible fecha de entrega. Ya han pasado mucho tiempo y no han cumplido con los plazos acordados del servicio expres que han cobrado al momento de la compra (esto seria incurrir por parte de ambas empresas en un incumplimiento comercial ya que cobran un adicional por el servicio). espero que el producto no haya sido de vuelto ya que nunca me demore en ir a retirarlo ya que nunca llego a destino según el seguimiento que uds informan. Sigo mandando mails a ambas empresas y ninguna me da la solución; hasta estoy en duda que el producto haya arribado a la argentina. Y po lo que veo en las redes sociales, paginas de opinión (h***s://es.trustpilot.com/review/w***tiendamia.com) es un modus operandi de la empresa tiendamia.
He realizado una compra a través de la empresa tiendamia el 22/06/[números]; que ya llego al país el 3/07/[números] y luego fue liberado de aduana 4/07/[números], según el seguimiento se inicio el retiro el 5 de julio; hasta la fecha 23 de julio el estado sigue igual. Desde tiendamia no me informan nada de la posible entrega ni me dan solución; desde la empresa de logística contratada por ellos tampoco me dan información ni me dan una posible fecha de entrega. Ya han pasado mucho tiempo y no han cumplido con los plazos acordados del servicio expres que han cobrado al momento de la compra (esto seria incurrir por parte de ambas empresas en un incumplimiento comercial ya que cobran un adicional por el servicio). espero que el producto no haya sido de vuelto ya que nunca me demore en ir a retirarlo ya que nunca llego a destino según el seguimiento que uds informan. Sigo mandando mails a ambas empresas y ninguna me da la solución; hasta estoy en duda que el producto haya arribado a la argentina. Y po lo que veo en las redes sociales, paginas de opinión (h***s://es.trustpilot.com/review/w***tiendamia.com) es un modus operandi de la empresa tiendamia.
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Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Hola Carlos
23 de Julio a las 16:00 hs.Hemos chequeado tu orden y lamentamos la situación e inconvenientes ocasionados con la entrega del producto, entendemos que no corresponde a la experiencia de compra que queremos ofrecerte, queremos indicarte que nuestro equipo de atención al cliente está en revisión de tu caso a través del ticket #******* por mail, donde se brindó actualización a la solicitud el día de hoy yseguimiento a la compra.
Te pedimos por favor continuar la comunicación por ese mismo medio para poder brindarte una mejor asistencia y solución cuanto antes.
¡Quedamos a total disposición ante cualquier duda!
Saludos.
Mi reclamo no tiene solución por ahora, lo que me informan por mail es siempre lo mismo. Por lo visto hay que hacer una denuncia en Defensa del Consumidor; a lo mejor ahi tenga alguna respuesta sobre donde se encuentra mi pedido, que hasta ahora parrece que se encuentra perdido... dejo aca también este link: ****s://es.trustpilot.com/review/****tiendamia.com
24 de Julio a las 11:27 hs.donde la gente dan la opinión de TIENDAMIA, donde se puede verificar que es algo que ocurre todo el tiempo.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos V
31 de Agosto a las 17:00 hs.