Tiendamia

No llega a tiempo el paquete

¡Hola! ¿Cómo estás?

Hemos chequeado y vemos que la orden que tienes activa es *********. La misma tiene un plazo de entre 5 y 10 días hábiles. Habiendo creado la orden el 30/03 tenemos plazo hasta el 12/04.

Sin embargo, el producto figura que llegará el 12/04 a nuestro depósito de Miami. Una vez arribe, la orden se procesará para volar. En caso de superar este plazo exprés, te reembolsaremos el monto extra abonado por él.

¿Tienes alguna otra duda? ¡Estamos a tu disposición!

Buenas tardes [nombre].

Así es, la fecha pactada corresponde a la entrega a la dirección registrada en tu pedido, comprendemos por supuesto lo que nos comentas, no te preocupes en cuanto recibamos el producto, avanzaremos con su preparación para el envío a tu país y poder cumplir en lo posible con el tiempo indicado. En caso de superar este plazo exprés, te reembolsaremos el monto extra abonado por él.

Los avances serán notificados a tu correo al igual que podrás seguirlo en tu cuenta.

¿Te queda alguna duda al respecto? ¡Estamos a tu disposición!

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Hemos chequeado tu orden y vemos que la misma fue entregada el 10/04, es decir, en pleno plazo. ¡Nos alegra mucho!

Esperamos disfrutes tu orden y te esperamos nuevamente en tiendamia.com

¡Saludos!

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A