Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
No envían factura si no orden y comprobante de pago

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Verificada

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Tiendamia

No envían factura si no orden y comprobante de pago

Necesito la factura de compra del producto. Es un derecho del consumidor. Me estan enviando la orden y el comprobante de pago a pesar de que reclamé 10 veces. Envíen la factura!!!

orden #[números]
cliente:carlos noro

fecha de compra:20 de mayo de [números]

h***s://w***sennheiser-hearing.com/en-us/warranty-conditions/

Necesito la factura de compra del producto. Es un derecho del consumidor. Me estan enviando la orden y el comprobante de pago a pesar de que reclamé 10 veces. Envíen la factura!!!

orden #[números]
cliente:carlos noro

fecha de compra:20 de mayo de [números]

h***s://w***sennheiser-hearing.com/en-us/warranty-conditions/

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Lamentablemente desde Tiendamia no brindamos facturas de compra, al ser una empresa radicada en EEUU.

¡Lamentamos el inconveniente! Que tengas un buen día.

12 de Noviembre a las 10:04 hs.
Carlos  Solución rechazada: 

En estados unidos no se factura? Insólita la respuesta. Los voy denunciar al defensa del consumidor

12 de Noviembre a las 11:19 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Estimado Carlos.

Un cordial saludo.

Desde Tiendamía realizamos facturas al consumidor final en formato americano, la misma contiene número de factura, nombre del titular de la compra, dirección de envío, costos de los productos y envío, país y dirección de nuestro depósito en Miami, documento que ya te fue compartido.

¡Por cualquier consulta adicional estamos a disposición!

Saludos.

15 de Enero a las 15:42 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos

15 de Enero a las 15:42 hs.

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