No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
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Orden #[números]
luego de comprar el 26/7 y esperar hasta el 17/9 cancele la compra, dado que no avanzaba. Estoy reclamando la devolución del dinero desde el 18/9. Me envían un voucher interno de la empresa con información genérica de mi tarjeta de la operación y que lo voy a ver reflejado 30 días hábiles máximo. Luego del plazo, la devolución no se realizo. llamo por explicaciones y me dicen que debo esperar ahora 52 días hábiles. Una vergüenza, me siento e*****do y lo mejor de todo no hay método valido de reclamo. ..sin numero de reclamo y o método de asentar la queja.
compra _ orden #[números]
Orden #[números]
luego de comprar el 26/7 y esperar hasta el 17/9 cancele la compra, dado que no avanzaba. Estoy reclamando la devolución del dinero desde el 18/9. Me envían un voucher interno de la empresa con información genérica de mi tarjeta de la operación y que lo voy a ver reflejado 30 días hábiles máximo. Luego del plazo, la devolución no se realizo. llamo por explicaciones y me dicen que debo esperar ahora 52 días hábiles. Una vergüenza, me siento e*****do y lo mejor de todo no hay método valido de reclamo. ..sin numero de reclamo y o método de asentar la queja.
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todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
¡Buenos días! ¿Cómo estás? Lamentamos las molestias ocasionadas.
03 de Noviembre a las 9:19 hs.ResponderHemos chequeado tu orden y vemos que el reembolso fue gestionado el día 18 de Setiembre. Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 52-57 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.
Con respecto al comprobante del reembolso, vemos que te lo hemos enviado a través de tu mail en el reclamo abierto #*******. En él figura la fecha de reembolso, monto reembolsado, datos de la tarjeta y su titular y el código de autorización del reembolso. Puedes presentar el comprobante ante tu entidad bancaria para que aceleren el proceso de impacto en tu cuenta.
¡Quedamos a total disposición ante cualquier duda! Saludos.
No fue solucionado y nadie se comunico conmigo. Aguardo repuestas al respecto. Asume que a fin de mes comenzaré accion legal. Para solucionar el problema.
21 de Noviembre a las 10:10 hs.Responder¡Buenos días Hernan! ¿Cómo estás?
30 de Noviembre a las 10:59 hs.ResponderLamentamos mucho el inconveniente. Hemos chequeado que te hemos enviado el comprobante del reembolso el día 02 de Noviembre a través del ticket #******* ¿No lo visualizas? Te pido chequees tu Spam.
Si no lo visualizas, te pedimos nos indiques otro mail y con gusto te ayudaremos.
¡Aguardamos tus comentarios!