No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Compré dos productos el 16/7/68 con envío express (supuestamente 15 días hábiles a más tardar). El ultimo mail q recibí fue el 29/7 dnd decía q ya había llegado el segundo producto y estaba xa ser enviado a mi país. Hoy 07/8/24 veo en mi cuenta q dice q la llegado de mi pedido es el 29/08/24, un mes y medio despues!!! necesito q llegue antes!!!
Compré dos productos el 16/7/68 con envío express (supuestamente 15 días hábiles a más tardar). El ultimo mail q recibí fue el 29/7 dnd decía q ya había llegado el segundo producto y estaba xa ser enviado a mi país. Hoy 07/8/24 veo en mi cuenta q dice q la llegado de mi pedido es el 29/08/24, un mes y medio despues!!! necesito q llegue antes!!!
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Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
¡Buenos días Viviana! ¿Cómo estás?
07 de Agosto a las 8:49 hs.ResponderHemos chequeado tu orden y vemos que efectivamente hemos superado el plazo de entrega. ¡Lamentamos mucho el inconveniente! En este caso podemos ofrecerte un cupón de descuento valor 20usd por las demoras ocasionadas. Si lo deseas, te lo enviaremos a tu mail registrado.
Con respecto a la orden en sí, vemos que ambos productos ya están en nuestro depósito. Ahora estamos aguardando a que registres tu dirección fiscal. Para hacerlo, te pedimos por favor ingreses a la web de AFIP y registres tu dirección fiscal electrónica. Te dejamos el link con el instructivo: ****s://serviciosweb.afip.gob.ar/genericos/guiasPasoPaso/VerGuia.aspx?id=81
¡Quedamos atentas a tus comentarios!
La dirección fiscal está hecha desde el 23/07. No quiero dto. Necesito q lleguen los productos.
07 de Agosto a las 10:53 hs.Corrijo fecha de compra: 16/07/24
07 de Agosto a las 11:57 hs.ResponderMi dirección fiscal electrónica está constituida desde el 28/07/24. Favor de solucionar el problema c el envío a tiempo antes del 15/08/24.
07 de Agosto a las 12:18 hs.ResponderEl link c el instructivo no es válido. X favor enviar un PDF c la guía paso a paso o nombre de la guía xa buscarla.
07 de Agosto a las 12:25 hs.Responder¡Buenos días Viviana! ¿Cómo estás?
09 de Agosto a las 8:59 hs.ResponderMuchas gracias por confirmarnos sobre la dirección fiscal estimada. Ya hemos solicitado que la orden se cierre y comience a procesarse para volar. En cuanto vuele, te llegará un mail.
Con respecto a la guía que me pides, ¿a qué te refieres estimada? Es el instructivo para ingresar la dirección fiscal pero dado que me indicas ya la registrarse, te pido lo ignores.
¿Tienes alguna otra duda? Aguardamos tus comentarios.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Viviana B
31 de Agosto a las 15:52 hs.ResponderTiendamia no solucionó mi problema. El pedido llegó un mes y medio después de haberlo comprado y pagado envío express. Eso no es una solución, sino q llegó tarde.
31 de Agosto a las 15:56 hs.ResponderYa expliqué en mail anterior. No me pregunten más.
06 de Setiembre a las 22:59 hs.ResponderEstimada Viviana.
03 de Octubre a las 15:08 hs.ResponderEntiendo tu descontento y lamento sinceramente las dificultades que se presentaron en la entrega de tu compra. Reconocemos completamente tu decepción y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado.
Queremos que sepas que valoramos tu retroalimentación y que estamos tomando medidas para mejorar nuestros procesos y evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir en el futuro.
Que tengas un excelente día.