No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mi orden es la numero [números], realice la compra el 22 de enero de [números]. luego de unos días me avisaron que se había retrasado el pedido y días mas tarde el 14 de febrero mi orden quedo en "estamos verificando que tu orden no presente inconvenientes". Han pasado 5 días y casi 1 mes de mi compra y no veo que avance. Me gustaría saber en que estado se encuentra y porque la demora. Gracias.
Mi orden es la numero [números], realice la compra el 22 de enero de [números]. luego de unos días me avisaron que se había retrasado el pedido y días mas tarde el 14 de febrero mi orden quedo en "estamos verificando que tu orden no presente inconvenientes". Han pasado 5 días y casi 1 mes de mi compra y no veo que avance. Me gustaría saber en que estado se encuentra y porque la demora. Gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
20 de Febrero a las 9:02 hs.En primer lugar, quiero pedirte disculpas por los inconvenientes que han surgido en tu compra.
He estado verificando los detalles de la orden ********* y confirmo que el producto aún no ha llegado a nuestro depósito, a pesar de haberse vencido la fecha máxima estimada por el proveedor para la entrega.
Debido a ello, hemos elevado un reclamo frente al proveedor. El mismo nos ha informado que el producto se encuentra en viaje hacia Miami y estará llegando en los próximos días. Una vez la orden se complete en Miami, volará hacia Uruguay.
De todas formas, dado a que entendemos estás esperando tu orden hace bastante, podemos ofrecerte cancelar la misma y recibir el reembolso total de lo abonado.
Las opciones de reembolso son:
1- A tu billetera en Tiendamia, con un plazo máximo 72hs hábiles de gestión.
2- A tu método de pago con un máximo de 72hs hábiles de gestión y luego la entidad bancaria tiene hasta 60 días hábiles para que el monto impacte en tu cuenta
¡Quedamos atentos a tus comentarios!
Hola gracias por la respuesta, de momento prefiero esperar a que llegue a Miami. Mantengo abierta esta conversación en caso de nuevos inconvenientes. Gracias
20 de Febrero a las 9:17 hs.Hola, escirbo nuevamente porque el paquete llego de china a Miami el 26 de febrero y no se ha movido de ahi aun. Queria saber cuanto es el tiempo estipulado que puede estar en miami y cuanto tiempo deberia demorar normalmente en llegar a mi pais. Gracias
29 de Febrero a las 11:57 hs.¡Buenos días Iván!
05 de Marzo a las 10:29 hs.Vemos que tu orden se encuentra arribada en Uruguay. A la brevedad será entregada por UES.
Podrás hacer el tracking aquí: ****s://****ues.com.uy/rastreo_paquete.html
Con el código: UES*************
¡Quedamos a total disposición ante cualquier duda!
Buena experiencia, haciendo un seguimiento de manera correcta
06 de Marzo a las 12:37 hs.