No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola hice una compra por tiendamia, y por lo que me dice la app, mi orden hace ya varios días que está viajando a deposito por lo cual me gustaría tener una respuesta de que es lo que esta pasando, o si hay un error
Hola hice una compra por tiendamia, y por lo que me dice la app, mi orden hace ya varios días que está viajando a deposito por lo cual me gustaría tener una respuesta de que es lo que esta pasando, o si hay un error
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No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Hola Victor, espero que te encuentres bien.
16 de Octubre a las 8:31 hs.¡Gracias por contactarte con Tiendamia!
En primer lugar, quiero pedirte disculpas por los inconvenientes que han surgido en tu compra.
He estado verificando los detalles de la orden y confirmo que el producto aún no ha llegado a nuestro depósito, su fecha de entrega es entre el 20/10 y el 01/11. ¡Lamentamos el inconveniente! Entendemos por supuesto las molestias que esto pueda ocasionar, pero en esta parte del proceso dependemos de que nuestro proveedor haga la entrega del producto elegido por ti. Debido a que la demora está siendo mayor, podemos ofrecerte:
- Aguardar el producto, reembolsando el monto abonado por envío exprés en caso de superar dicho plazo.
- Cancelar la totalidad de la orden.
En el último caso, procederemos a realizar el reembolso correspondiente. Las opciones de reembolso son:
1- A tu billetera en Tiendamia, con un plazo máximo 72hs hábiles de gestión.
2- A tu método de pago con un máximo de 7 días hábiles de gestión y luego la entidad bancaria tiene hasta 52 días hábiles para que el monto impacte en tu cuenta.
Te pido me indiques qué opción prefieres. ¡Quedamos a total disposición!
¡Buenos días Victor! ¿Cómo estás?
03 de Noviembre a las 13:42 hs.¡Perfecto! Vemos que el producto llegará entre el 7 y 17 de Noviembre a Miami. Recuerda que puedes hacer seguimiento de tu orden en nuestra app y página web. Ante cada actualización, te estaremos enviando un email al correo electrónico que tienes vinculado a tu cuenta de Tiendamia.
¡Quedamos a tu disposición! Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victor D
03 de Noviembre a las 13:42 hs.