No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
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Hice una compra en tiendamia hace mas de 2 semanas y mi pedido aun no esta liberado por aduanas, quisiera saber cuanto mas va a tardar, porque no tengo noticias del mismo.
Hice una compra en tiendamia hace mas de 2 semanas y mi pedido aun no esta liberado por aduanas, quisiera saber cuanto mas va a tardar, porque no tengo noticias del mismo.
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Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Hola Ray , espero que te encuentres bien.
31 de Julio a las 19:03 hs.ResponderGracias por contactarte con Tiendamia.
Hemos verificado los detalles de la orden **********. Quiero transmitirte la tranquilidad de que tu orden se encuentra arribada al país.
Tu orden ha superado el tiempo estipulado en aduanas, por lo que me pondré en contacto con nuestro equipo interno para identificar el motivo de la demora y trabajar en una rápida solución.
Entiendo que esta situación está lejos de ser la ideal, pero te aseguro que estaré trabajando para resolver el inconveniente y que puedas disfrutar de tu orden.
Te estaré brindando una actualización en cuanto reciba una confirmación.
Que tengas un lindo día.
Ahora me figura extraviado, que esta pasando?
01 de Agosto a las 10:54 hs.ResponderBuenas tardes Ray, cómo estás?
01 de Agosto a las 12:56 hs.Tenemos registro que tu orden esta en verificacion por aduana porque es un celular que requiere homologacion, sin embargo al realizar la verificacion vemos que el modelo del celular no esta homologado en tu país por lo tanto no se puede liberar.
Lamentamos sinceramente ésta situación, te informamos que procederemos a realizar el reembolso total de lo abonado.Podrías decirnos por favor a qué método deseas el reembolso total de lo abonado?
1) A tu cuenta de Tiendamia, en Mi Billetera quedando como saldo a favor para una próxima compra.
2) A tu mismo Método de Pago, Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta
Quedamos atentos a tus comentarios.
Buenas tardes deseo que el reembolso se haga a mi mismo metodo de pago lo mas pronto posible por favor! y tambien deseo un comprobante de este y de la compra anulada anterior, gracias!
01 de Agosto a las 14:32 hs.ResponderQuiero confirmarte que he solicitado el reembolso correspondiente a la orden #********** a tu método de pago.
01 de Agosto a las 19:02 hs.ResponderTiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 52-57 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.
Por el comprobante aguardamos a que se complete de nuestra parte en las 72 h hábiles para enviártelo por mail.
Saludos