Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Me enviaron un perfume bamba

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Tiendamia

Me enviaron un perfume bamba

Pedi un perfume pacco rabane y me llego uno falso, que lo habian manipulado para meterle otro perfume barato, ya que estaba abierto por los lados y ya no lo pudieron sellar bien, envie mi reclamo por los tickets de tiendamia y me pidieron que envie las fotos de evidencia las cuales ya envie donde se nota que el perfume fue abierto por los lados para poder rellenarlo, pero ya 1 semana que no responden y hasta ahora no me dan solucion.

Pedi un perfume pacco rabane y me llego uno falso, que lo habian manipulado para meterle otro perfume barato, ya que estaba abierto por los lados y ya no lo pudieron sellar bien, envie mi reclamo por los tickets de tiendamia y me pidieron que envie las fotos de evidencia las cuales ya envie donde se nota que el perfume fue abierto por los lados para poder rellenarlo, pero ya 1 semana que no responden y hasta ahora no me dan solucion.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

¡Hola Jorge! ¿cómo estas?

Vemos que el día de viernes enviaste las fotos del producto.

Ya hemos dado aviso al sector encargado de devoluciónes para que puedan darte una respuesta a la brevedad.

En el correr de las próximas horas se estarán contactando por tu ticket abierto con el sector de devoluciones.

Quedamos a total disposición!

Saludos!

19 de Diciembre a las 9:00 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

¡Buenos días!

Visualizamos que se ha realizado el proceso de devolución correctamente y asimismo, hemos generado el reembolso por lo abonado.

Lamentamos muchísimo la situación y las molestias generadas.

¡Ante cualquier duda quedamos a tu disposición! Saludos.

03 de Enero a las 13:29 hs.
JORGE L  solución recibida: 

Gracias

03 de Enero a las 13:44 hs.

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