Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Me cobrar un envío de un pedido que no va llegar

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Tiendamia

Me cobrar un envío de un pedido que no va llegar

Hola buenas pasó que este pedido me
cobraron el envío [números] pero el pedido fue cancelado por no completar la otra parte del pago quiero saber si me pueden devolver la plata o como sería

Hola buenas pasó que este pedido me
cobraron el envío [números] pero el pedido fue cancelado por no completar la otra parte del pago quiero saber si me pueden devolver la plata o como sería

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Yahel, esperamos te encuentres muy bien.

Lamentamos los percances con tu compra. No te preocupes, ya pedimos el reembolso de lo que si alcanzó a ingresar en la compra.

Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 52-57 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.

Espero haber sido de ayuda y quedo a total disposición ante cualquier consulta.

Que tengas un buen día.

02 de Setiembre a las 19:57 hs.Responder
Yahel  Solución rechazada: 

Quiero saber en caso de
Que la tarjeta en este caso es de crédito como se hace el reembolso cancelan el cobro por qué fue en cuotas el pago como se cancela en ese caso el mes que viene no va venir nuevamente la cuota ?

02 de Setiembre a las 23:17 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Desde Tiendamia generamos el reembolso total de lo abonado. Puedes contactarte directamente con tu entidad bancaria consultando como funcionan los reembolsos en tu tarjeta de crédito.

¡Quedamos a tu disposición!

03 de Setiembre a las 8:39 hs.Responder
Yahel 

Entonces el rebozo sería el total del envío ósea **** o el total del pago de este mes y el rembolso es a la tarjeta de crédito entonces?

03 de Setiembre a las 11:51 hs.Responder
Yahel 

Llame al banco me dijeron que tenían que cancelar la compra desde tienda mía para que la tarjeta no cobre cada pago sería así ?

03 de Setiembre a las 11:57 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Estimado Yahel.

Tu orden está cancelada, el dinero ya solicitado a tu tarjeta, solo queda aguardar a que se aplique a tu tarjeta, por lo que dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 52-57 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.

Espero haber sido de ayuda y quedo a total disposición ante cualquier consulta.

Que tengas un buen día.

04 de Setiembre a las 19:58 hs.Responder

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