Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Libros que no llegan

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Tiendamia

Libros que no llegan

Buenas noches hace ya dos semanas hice un pedido u no llega aún la verdad que nose que pasa con los productos ultimamte están llegando súper tarde y si se paga express de igual manera llega tarde nunca llega a la fecha ya hasta me da miedo pedir nuevamente y esperar más de un mes por mi pedido

Buenas noches hace ya dos semanas hice un pedido u no llega aún la verdad que nose que pasa con los productos ultimamte están llegando súper tarde y si se paga express de igual manera llega tarde nunca llega a la fecha ya hasta me da miedo pedir nuevamente y esperar más de un mes por mi pedido

Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Hola Susan! ¿cómo estas?

Te pedimos que nos indiques porfavor tu número de órden para poder ayudarte, quedamos a disposición!

Saludos.

09 de Febrero a las 8:16 hs.
Susan C 

********** Ese es el número de mi orden honestamente ya van dos paciosnes que mi pedido demora más de un mes y no puede pasar esto se supone que ustedes envían rápido las cosas por favor necesito me ayuden a solucionar por qué son libros de regalo para mi hija

09 de Febrero a las 14:09 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hemos verificado los detalles de la orden ********** que se encuentra en plazo para su entrega y avanzando sin inconvenientes, solo falta por recibir el producto Mickey Mouse Clubhouse: Minnie's Valentine a nuestro depósito. En cuanto sea recibido, procesaremos tu pedido para avanzar con el envío a Perú.

El plazo brindado para ella fue de entre 10 a 15 días hábiles con envío normal. Habiendo creado la orden el 29 de enero, ¡tenemos plazo hasta el 19 de febrero para su entrega, la cual cumpliremos sin percances Susan!

Recuerda que puedes hacer seguimiento de tu orden en nuestra app y página web. Ante cada actualización, te estaremos enviando un email al correo electrónico que tienes vinculado a tu cuenta de Tiendamia.

¡Quedamos a disposición por cualquier duda!

Que tengas un buen día.

Saludos.

09 de Febrero a las 19:12 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susan C

13 de Febrero a las 10:00 hs.

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