Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Larga es

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Tiendamia

Larga es

Hice la compra el 16 de junio, estamos 5 de julio y según el sistema mi pedido ni siquiera ha llegado al país, un tiempo de espera demasiado largo

Hice la compra el 16 de junio, estamos 5 de julio y según el sistema mi pedido ni siquiera ha llegado al país, un tiempo de espera demasiado largo

Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Te pedimos nos indiques tu número de orden para poder ayudarte por favor.

¡Quedamos a tu disposición!

06 de Julio a las 9:07 hs.
Julio C 

CR********* ; Julio César Oviedo Aguilar ********

06 de Julio a las 11:23 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Buenos días! Un gusto saludarte nuevamente.

Hemos chequeado tu orden y vemos que el producto Ysnzaq Armor Case for Xiaomi Redmi Note 13 4G no ha llegado a nuestro depósito. ¡Lamentamos el inconveniente! El mismo figura que llega hoy al depósito.

Podemos ofrecerte las siguientes opciones:
1- Aguardar al producto y recibir un cupón de descuento por las demoras.
2- Quitar el producto problemático y que la orden avance sin él.
3- Cancelar la totalidad de la orden.

Aguardamos tus comentarios.

08 de Julio a las 9:24 hs.
Julio C 

Opción 1, ocupo el producto y me parece que el cupón de descuento es lo que corresponde pues el atraso es considerable y me tocará esperar varios días más

08 de Julio a las 11:12 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Nos alegra comentarte que el producto ya llegó al depósito y que tu orden está por comenzar a procesarse para volar. ¡En cuanto vuele te enviaremos un mail!

Asimismo, te hemos enviado el cupón de descuento prometido a través de tu correo electrónico registrado.

¡Quedamos a total disposición ante cualquier otra duda! Saludos.

09 de Julio a las 12:09 hs.
Julio C  solución recibida: 

Quedo satisfecho con la solución

09 de Julio a las 13:25 hs.

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