No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Orden #[números]
cliente: m m
fecha de compra: 4 de diciembre de [números]
estado actual: estamos procesando su orden en nuestro depósito
esta orden al dia de hoy sigue teoricamente en deposito. Me pidieron informacion de afip y se las di reiteradamente la misma, escribi, llame y el resultado es silencio final. Cuando hago el tramite me piden direccion de entrega y luego me dicen que debo hacer [números] kilometros entre ida y vuelta para retirar en su local de cordoba. Igualmente no avanzo nada el proceso, hoy es 25/[números] y el portatil que compre para regalar a mi esposo de 70 años sigue en miami. Veo el mismo producto por la misma tienda y ahora ellos bajan el precio del transporte a pesar que se supone era gratis.
superaron ya los dias habiles prometidos de espera. Pido se me devuelva el importe total que pague por mi tarjeta de credito sin cargo de ningun tipo de gastos.
una verguenza,
quise apoyar una empresa argemtina pudiendo comprar directo por amazon y quede totalmente desepcionada
Orden #[números]
cliente: m m
fecha de compra: 4 de diciembre de [números]
estado actual: estamos procesando su orden en nuestro depósito
esta orden al dia de hoy sigue teoricamente en deposito. Me pidieron informacion de afip y se las di reiteradamente la misma, escribi, llame y el resultado es silencio final. Cuando hago el tramite me piden direccion de entrega y luego me dicen que debo hacer [números] kilometros entre ida y vuelta para retirar en su local de cordoba. Igualmente no avanzo nada el proceso, hoy es 25/[números] y el portatil que compre para regalar a mi esposo de 70 años sigue en miami. Veo el mismo producto por la misma tienda y ahora ellos bajan el precio del transporte a pesar que se supone era gratis.
superaron ya los dias habiles prometidos de espera. Pido se me devuelva el importe total que pague por mi tarjeta de credito sin cargo de ningun tipo de gastos.
una verguenza,
quise apoyar una empresa argemtina pudiendo comprar directo por amazon y quede totalmente desepcionada
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Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
26 de Diciembre a las 10:24 hs.Hemos chequeado tu orden ********** y vemos
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
26 de Diciembre a las 10:26 hs.Hemos chequeado tu orden ********** y vemos que la misma está volando hacia Argentina ¡A la brevedad llegará al pick up elegido! En cuanto esté lista para retirar, te llegará un mail.
Sobre lo que nos comentas del Pick up, ¿te modificaron el punto de retiro? Te pedimos más detalles sobre ello.
Aguardamos tus comentarios.
Lo cierto es que la pantalla de compra me pide mi dirección de entrega (ese es el título que dice) la escribí y quede confiada
26 de Diciembre a las 12:28 hs.Después (quizás por mi edad e incomprensión ) al llamar me dicen que debo retirarlo el Cordoba capital y estoy a *** km de distancia. Mi llamada fue porque el número de puerta está faltando un dígito delante (mi teclado está viejo) ahí me enteré de la situación y la chica que me atendió me dijo que no se podía cambiar nada de eso ?
buen dia, primero debo reconocer que quien tomo la demanda en nombre de Tienda mia fu eficaz y eficiente, Se movilizo rápidamente mi compra y el ultimo reporte es que estaba en aduanas argentinas, gracias por esto ¡
30 de Diciembre a las 6:33 hs.todavía no tengo noticias de que esta a mi disposición el paquete.
por este motivo no puedo dar este tema por terminado hasta que se cumpla la entrega.
pero reitero, gracias a tuquejasuma y el o la funcionaria de tienda mía se ve una voluntad favorable de solución. sigo esperando para organizar mi expedición de *** km para retirar en Córdoba capital ?
saludos
la comopra se realizo el 4 de diciembre del **** y se entrego el 10 de enero del **** superando la promesa de 7 a 9 dias habiles para la entrega.
13 de Enero a las 14:00 hs.com mi edad necesite salir del campo a 10 kilometros de capilla del monte, subir a un autobus para ir a cordoba capital, al bajar tomar un taxi hasta el local y regresar, *** km con cargo a mi economia, ESTO ES PORQUE (A PESAR DE QUE ME PIDIERON DIRECCION DE ENTREGA) dijeron debia ir a retirar a ese local
tengo un recibo de pago por *** dolares de la compñia pero ningun comprobante de todo el dinero extra que me cobraron. EL CONTADOR QUE LLEVA MIS CUENTAS DICE QUE LO NECESITA. SI NO LOS RECIBO TENDRE QUE RECLAMAR VIA ARCA.
AHORA TIENDA MIA SERA TIENDA SUYA PORQUE MIA NO SERA MAS.
PD, EL COMPUTADOR DICE QUE EL WINDOWS 11 PRO TIENE LA LICENCIA CADUCA
UN DESASTRE
¡Buenos días Maria!
16 de Enero a las 13:29 hs.Lamentamos la demora.
Hemos chequeado tu orden y vemos que tu elegiste envío a: Retiro Express en Pickup Center Pascal Com****cion - Galeria Jardín - Express Pickup Center Pickup Center Pascal Com****cion - Galeria Jardín
Bernardino Rivadavia ***, Córdoba, Argentina.
Esto es elegido por el cliente al realizar la compra y figura en el mail de nueva orden que se te envía a tu mail registrado. Si hubieras elegido a domicilio, figuraría envió a tu dirección. Lamentamos mucho que hayas tenido un largo viaje hasta la sucursal de retiro estimada.
Además, lamentablemente hemos excedido el plazo exprés, por lo que te reembolsaremos el extra abonado por él ¿Lo deseas a tu crédito interno o método de pago? En ambos sitios se gestiona en 72hrs hábiles y, si eliges hacia tu método de pago, luego dependerá de tu entidad bancaria para que el monto se acredite a tu cuenta. Tu banco puede tardar hasta 57 días hábiles en acreditar el monto.
Sobre los recibos que nos solicitas, ¿a qué te refieres? Desde Tiendamia no brindamos facturas y no hacemos trámites de ARCA, ya que no cobramos percepción de ello.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Bueno
16 de Enero a las 13:44 hs.Lo principal es el pedido de disculpas mi forma de diálogo con el com****dor es muy precaria , si se seleccionó una opción de retiro en un local puedo asegurarle que fue por incompetencia mía y no intencionada . Si me regresan ese dinero sería un gesto de responsabilidad para apagar , hágalo en la cuenta de mi tarjeta con l que pague desde pescado pago
Saludos
Estimada María.
16 de Enero a las 19:55 hs.No te preocupes, comprendemos por supuesto la situación y lamentamos la confusión que tuviste con la selección del retiro.
De igual manera te confirmamos que ya solicitamos el reintegro del saldo express a tu método de pago. Ten en cuenta los plazos a continuación.
Desde Tiendamia generamos el reembolso en 72 hrs hábiles y luego dependerá de tu entidad bancaria para que el monto se vea reflejado. Tu banco puede demorar 53-57 días hábiles en impactarlo.
¡Esperamos que te haya sido de ayuda!
Quedamos a total disposición por cualquier consulta.
¡Que tengas un buen día!
Perfecto
16 de Enero a las 20:05 hs.Como mi cuenta es de Mercado pago asumo se puede acreditar al instante
Quedó a la espera o si prefiere le doy la identificación de mi cuenta en Mercado pago
Saludos
Buenos días Maria,
17 de Enero a las 9:58 hs.Te comentamos que el reembolso será a la tarjeta con la que abonaste, la terminada en ****. ¡No será necesario ningún trámite extra!
Quedamos a tu disposición ¡Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria D
24 de Enero a las 19:53 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria D
24 de Enero a las 20:01 hs.Bien dia
25 de Enero a las 9:35 hs.Me enviaron a mi cuenta un reintegro de unos 10 dólares aproximadamente . Esto fue una buena señal, aunque hay aproximadamente *** dólares adicionales al costo de mi compra de lo cual no tengo recibos oficiales para justificar
Solucionado SI pero totalmente satisfecha No
Doy por concluido este amargo trance
Muchas gracias a Tuquejasuna por su valiosa intervención
Saludos