Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Tiendamia ICBC no me reembolsa mi dinero

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Tiendamia

Tiendamia ICBC no me reembolsa mi dinero

Compre en octubre en tiendamia, el producto me llega al mes con falla, por lo cual hago el reclamo y el 27 de noviembre me hacen el reembolso , llame al banco para hacer el reclamo, me generaron un ri. Como no tuve mas respuesta llame a visa quien me informa que la devolución esta hecha esa fecha, llame de nuevo a centro hola, me dijeron que no les habia llegado el comprobante del reembolso, lo volvi a enviar, ya pasaron muchos dias y nadie me da una respuesta. Es mi dinero lo quiero devuelta.

Compre en octubre en tiendamia, el producto me llega al mes con falla, por lo cual hago el reclamo y el 27 de noviembre me hacen el reembolso , llame al banco para hacer el reclamo, me generaron un ri. Como no tuve mas respuesta llame a visa quien me informa que la devolución esta hecha esa fecha, llame de nuevo a centro hola, me dijeron que no les habia llegado el comprobante del reembolso, lo volvi a enviar, ya pasaron muchos dias y nadie me da una respuesta. Es mi dinero lo quiero devuelta.

Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Hemos chequeado tu orden ********** y vemos que te hemos enviado el comprobante de tu reembolso a través de la solicitud #*******. ¿Tu enviaste dicho comprobante a tu entidad bancaria?

Debes tener en cuenta asimismo, que el reembolso fue generado el 27 de Noviembre y que las entidades bancarias pueden tardar hasta 57 días en que el monto impacte en tu cuenta.

¡Aguardamos tus comentarios para poder ayudarte con el reembolso! Saludos.

28 de Diciembre a las 11:14 hs.Responder
Lore 

Hola buenas ! si les envie el comprobante el problema es , como es una foto no se si es válido. No se que comprobante necesistan ellos para devolverme mi dinero

28 de Diciembre a las 12:36 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia 

El comprobante que te enviamos del reembolso es útil por parte de los Bancos, allí contiene la información necesaria. De todas maneras como comentamos, las entidades bancarias pueden tardar hasta 57 días en que el monto impacte en tu cuenta.

Por cualquier consulta estamos a entera disposición!

28 de Diciembre a las 16:37 hs.
Lore  Solución rechazada: 

Todavía no me devolvieron el dinero

13 de Enero a las 11:39 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia 

[nombre] ¿cómo estas? estuvimos verificando que el día de hoy son 32 dias habiles, aun se encuentra dentro del plazo que te mencionamos que puede demorar en acreditarse. Por lo que te recomendamos aguardar los tiempos bancarios.

Quedamos a disposición!

15 de Enero a las 8:57 hs.Responder
Lore  Solución rechazada: 

No todavía sigo esperando

28 de Enero a las 12:45 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola Lorena! Cómo estás?

Lamentamos la demora. De acuerdo a lo informado, el Banco puede tardar alrededor de 45 días para que pueda verlo reflejado. Te pedimos disculpas de igual manera por las molestias ocasionadas.

Por cualquier consulta estamos a entera disposición!

29 de Enero a las 14:52 hs.

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