No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
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Desde noviembre del año pasado estamos reclamando por un reembolso de dinero de una compra que cancelamos. Ya hemos agotado todas las instancias de comunicación y no nos resuelven este grave inconveniente. Numerosas llamadas y cadenas de mails que no terminaron nunca de resolver nada. Estamos realmente muy preocupados y angustiados por esta situación.
Desde noviembre del año pasado estamos reclamando por un reembolso de dinero de una compra que cancelamos. Ya hemos agotado todas las instancias de comunicación y no nos resuelven este grave inconveniente. Numerosas llamadas y cadenas de mails que no terminaron nunca de resolver nada. Estamos realmente muy preocupados y angustiados por esta situación.
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Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenas tardes Laura, cómo estás?
14 de Agosto a las 16:41 hs.ResponderHemos intentado verificar el pedido con los datos proporcionados en nuestro sistema y no hemos tenido éxito. Con el fin de solucionarlo y poder informarnos mejor de lo sucedido te pedimos por favor que nos indiques el número de orden de la compra en referencia.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Buenos días el número de reclamo es *******
15 de Agosto a las 8:35 hs.ResponderEsperamos una pronta solución
Hola Laura, un gusto saludarte nuevamente
15 de Agosto a las 13:46 hs.ResponderTe hemos enviado un mail con el número de reclamo #******* para poder ayudarte con el reembolso.
Aguardamos tu respuesta por ese medio.
Hola, buenas tardes, ya he respondido el mail que me enviaron. De todas maneras, es más de lo mismo, la misma respuesta siempre, me siguen pidiendo la misma información que ya hemos brindado una y otra vez. Estamos realmente muy decepcionados por como se están manejando. Esperamos se revierta inmediatamente esta situación
16 de Agosto a las 16:08 hs.ResponderLaura comprendemos por supuesto tu inconformidad con la gestión que se está llevando a cabo; sin embargo, queremos brindarte la tranquilidad que realizaremos una nueva validación y verificación de la transacción con los sectores encargados para poder solucionar a la mayor brevedad esta situación.
16 de Agosto a las 19:26 hs.ResponderAgradecemos tu comprensión, tan pronto como tengamos una respuesta, entraremos en contacto contigo mediante la solicitud ******* para informarte sobre el caso.
¡Ten un excelente día!
Saludos.
Me respondieron lo mismo que venían haciendo siempre. Datos que conseguimos y luego como no hecen nada piiden que los actualicemos y así sucesivamente...no parece que quisieran solucianar nuetro problema, solo hacernos perder el tiempo y que nos cansemos y no les reclamemos más, un disgusto eterno
16 de Setiembre a las 16:52 hs.ResponderEstimada Laura.
03 de Octubre a las 15:05 hs.ResponderEn el contacto que tuvimos contigo te pedimos la documentación necesaria para poder elevar el reclamo al sector correspondiente, ya que se requiere confirmar que efectivamente no se acreditó el dinero que ya fue liberado por parte de Tiendamía.
Te agradecemos, nos envíes la documentación por mail en la solicitud ******* para continuar con la gestión y solución del reembolso.
Quedamos pendientes de la información.