No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
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Compré una impresora 3d, tienda mia me informa que la declaracion jurada para impuestos debo colocar el precio del producto mas el shipping, pago el impuesto y aduana me indica que mi declaracion está mal que el precio debe ser el total, precio de impresora + shipping + costo por kilo y comisiones. por ese motivo tengo el paquete retenido con un tramite interminable. Segun aduana es un tema que siempre pasa con tiendamia que informal mal y uno no calcula el costo real de los impuestos.
Compré una impresora 3d, tienda mia me informa que la declaracion jurada para impuestos debo colocar el precio del producto mas el shipping, pago el impuesto y aduana me indica que mi declaracion está mal que el precio debe ser el total, precio de impresora + shipping + costo por kilo y comisiones. por ese motivo tengo el paquete retenido con un tramite interminable. Segun aduana es un tema que siempre pasa con tiendamia que informal mal y uno no calcula el costo real de los impuestos.
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todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
¡Hola Daniel! ¿cómo estas?
28 de Diciembre a las 8:35 hs.ResponderTe enviamos un correo a tu mail registrado para poder ayudarte y brindarte una solución al inconveniente que tienes.
Te pedimos que puedas continuar la comunicación por ese medio para que sea mas efectiva.
Quedamos a disposición!
Saludos
Buenos días.
28 de Diciembre a las 9:38 hs.ResponderSegun la informacion enviada por tiedamia realicé la declaracion y pago VEP (shipping y costo del producto), Aduana observó el costo y me pidio factura de compra, la requerí a tiendamia y envié a Aduana/Afip. Luego de insistentes llamadas me indican que ese no es el costo real y debo pagar por el total pagado con la tarjeta de credito (costo del articulo comprado + shipping + costos por kg y gestion de tiendamia). Y que debia ingresar a la página de correo argentino para pagar el nuevo VEP, realicé el pago y al revisar si ya habia impactado el pago me encuentro con un nuevo VEP de $ ******.90.
Atodo esto el personal de aduana me informó que tiendamia engañan a sus clientes haciendoles creer que para impuestos se paga el articulo y el shipping.
Por otra parte no veo reflejado en ningún lado los costos que tiendamia se comprometia a pagar según lo indicado en la compra.
Espero su respuesta.
Daniel
Daniel
29 de Diciembre a las 11:54 hs.ResponderEstamos consultando internamente tu caso a traves del ticket *******.
A la brevedad te daremos respuesta.
Saludos!
Buenos días,
29 de Diciembre a las 11:54 hs.ResponderLamentamos mucho las molestias generadas por la situación. Te comento que hemos elevado el caso a nuestros referentes con el fin de poder brindarte una solución que te favorezca. A la brevedad te estaremos informando.
¡Quedamos en contacto!
Sres Tiendamia so lo necesitan puedo eniarles los datos de la persona de aduana que actuó en el caso de mi envio.
29 de Diciembre a las 12:16 hs.ResponderLe comento que Tiendamia se comprometió a reembolsarme el dinero resultante de la diferencia entre lo requerido y pagado a Aduana y lo que Tiendamia especificaba que debia pagar.
01 de Enero a las 8:58 hs.ResponderYa les envié los comprobantes pagados y estoy esperando el reembolso para dar por comcluido el tema.
Daniel
Daniel estamos gestionando tu caso y a la brevedad te daremos respuesta bajo el ticket abierto por mail.
03 de Enero a las 12:30 hs.ResponderQuedamos a disposición.
Ok, espero.
03 de Enero a las 13:03 hs.ResponderDaniel
Daniel
05 de Enero a las 8:33 hs.ResponderEstamos en comunicación mediante el ticket abierto por mail.
Te hemos gestionado un reembolso el cual nos indicas no estar de acuerdo, hemos elevado tu consulta y a la brevedad te daremos respuesta.
Saludos