Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Envio dañado

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Tiendamia

Envio dañado

Buenos dias. Compre hace cinco semanas un producto por tiendamia; mas alla de lo que tardó en llegar, el envio llego no solo dañado (la caja estaba aplastada) sino que ademas, llego completamente mojado. Desde correo argentino me informan que asi recibieron el envio, por lo que estimo que es culpa del courier que usaron (mailamerica, un courier con muy mala rep***cion). Dado que lo enviado pertence a la categoria de coleccionables (cartas de magic the gathering) encuentro de muy mal gusto e inaceptable que haya llegado de esta manera.

Buenos dias. Compre hace cinco semanas un producto por tiendamia; mas alla de lo que tardó en llegar, el envio llego no solo dañado (la caja estaba aplastada) sino que ademas, llego completamente mojado. Desde correo argentino me informan que asi recibieron el envio, por lo que estimo que es culpa del courier que usaron (mailamerica, un courier con muy mala rep***cion). Dado que lo enviado pertence a la categoria de coleccionables (cartas de magic the gathering) encuentro de muy mal gusto e inaceptable que haya llegado de esta manera.

Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Lamentamos mucho lo que nos comentas. Te hemos enviado un mail a tu correo electrónico registrado para que te podamos ayudar. El reclamo es #*******‬.

¡Aguardamos tu respuesta por ese medio! Saludos

10 de Diciembre a las 14:45 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Matias, ¿cómo estás?

Vemos que tu caso ya fue resuelto en la solicitud *******‬.

¡Esperamos que te haya sido de ayuda!

Quedamos a total disposición por cualquier consulta.

¡Que tengas un buen dia!

24 de Enero a las 19:13 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias R

24 de Enero a las 19:14 hs.

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