Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Entrega de pedido

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Tiendamia

Entrega de pedido

El operador de tiendamia me dijo que mi paquete lo tiene un currier, mismo que lo negó, volví a llamar y otro operador me dió otro nombre: servientrega, pero tampoco lo tienen, dicen que me han llamado y es mentira, que es lo que sucede??

El operador de tiendamia me dijo que mi paquete lo tiene un currier, mismo que lo negó, volví a llamar y otro operador me dió otro nombre: servientrega, pero tampoco lo tienen, dicen que me han llamado y es mentira, que es lo que sucede??

Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Lamentamos muchísimo las molestias generadas. Hemos chequeado tu orden y vemos que el reclamo al courier ha quedado elevado. Te mantendremos informada a través del reclamo #*******.

¡Seguimos en contacto! Saludos.

06 de Enero a las 8:37 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Vemos que tu caso continua en gestión a través de nuestro agente en el ticket mencionado. ¡En cuanto obtengamos información te comentaremos por ese medio!

Saludos.

09 de Enero a las 13:10 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos días, ¿Cómo estás?

Visualizamos que tu orden ha sido entregada, ¡esperamos disfrutemos mucho de ella!

Quedamos a total disposición, ¡Saludos!

01 de Febrero a las 10:53 hs.
Gustavo D  Solución rechazada: 

TENGO UN SALDO A FAVOR, Y NO ME LO HAN ACREDITADO COMO NOTA DE CREDITO APLICABLE A FUTURAS COMPRAS...

01 de Febrero a las 16:03 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Buenos días Gustavo! ¿Cómo estás?

Vemos que por tu orden ********** te hemos enviado un cupón de descuento que puedes aplicar en otra compra. ¡Te enviamos a través de tu mail registrado el instructivo para aplicarlo!

Si te refieres a un reembolso, te pido me indiques a que orden te refieres.

Aguardamos tus comentarios.

02 de Febrero a las 9:44 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo D

22 de Febrero a las 13:36 hs.

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