Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
El servicio de ayuda no me brinda ninguna solución a mi problema

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Tiendamia

El servicio de ayuda no me brinda ninguna solución a mi problema

Me pedí un iphone purple reacondicionado de [números]gb, llegó y me di con la sorpresa de 3 cosas: me sale pieza desconocida: en pantalla, batería y cámara. En su descripción no mencionan que iba a tener inconvenientes. Más aún, abajo sale que la batería tendría un 85% y cuando voy a querer verlo no sale nada. Aparte la cámara toma fotos de mala calidad. Tengo un iphone del mismo para comparar.
he querido tramitar la devolución pero no me deja. En el peor de los casos quisiera un reembolso parcial, para corregir siquiera 1 de los 3 detalles que tiene

Me pedí un iphone purple reacondicionado de [números]gb, llegó y me di con la sorpresa de 3 cosas: me sale pieza desconocida: en pantalla, batería y cámara. En su descripción no mencionan que iba a tener inconvenientes. Más aún, abajo sale que la batería tendría un 85% y cuando voy a querer verlo no sale nada. Aparte la cámara toma fotos de mala calidad. Tengo un iphone del mismo para comparar.
he querido tramitar la devolución pero no me deja. En el peor de los casos quisiera un reembolso parcial, para corregir siquiera 1 de los 3 detalles que tiene

Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola Valeria.

Esperamos que estés bien.

Será un placer atender tu reclamo. Para realizar un escalamiento acorde al reclamo, verifica la información que te enviamos vía correo electrónico con solicitud *******‬ de forma detallada sobre los datos solicitados, ya que son muy importantes para investigar y trabajar en el caso.

Quedamos atentos a tu respuesta.

Saludos.

28 de Agosto a las 19:44 hs.
Valeria M  solución recibida: 

Tomó demasiado tiempo en atender mi reclamo pero al final me dieron reembolso

13 de Setiembre a las 15:22 hs.

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