No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Compre una notebook el dia 18/10/24 en tiendamia, el dia 06/11/[números] la recibi, el producto no funcionaba, el dia 09/11/[números] intente realizar la devolucion en la plataforma, en el capo del producto aparecia pero no podia seleccionarse, como indicaba en la leyenda, me comunique con atencion al cliente de manera telefonica, seguido a esto recibo un email de [nombre] con solicitud [números] donde comenzamos este largo proceso de verificacion, complete un formulario, envie fotos y videos y aguarde su resolucion, despues con joice d, solicitud [números] y finalmente despues con [nombre] g solicitud [números] donde me informa que en este caso nos confirmaron que no es posible por el tiempo transcurrido. Estuve leyendo sus politicas de retorno y no encuentro la explicacion de la resolucion de su respuesta. Podrian ayudarme con esto? la orden es [números], mi nombre es martin juncos
Compre una notebook el dia 18/10/24 en tiendamia, el dia 06/11/[números] la recibi, el producto no funcionaba, el dia 09/11/[números] intente realizar la devolucion en la plataforma, en el capo del producto aparecia pero no podia seleccionarse, como indicaba en la leyenda, me comunique con atencion al cliente de manera telefonica, seguido a esto recibo un email de [nombre] con solicitud [números] donde comenzamos este largo proceso de verificacion, complete un formulario, envie fotos y videos y aguarde su resolucion, despues con joice d, solicitud [números] y finalmente despues con [nombre] g solicitud [números] donde me informa que en este caso nos confirmaron que no es posible por el tiempo transcurrido. Estuve leyendo sus politicas de retorno y no encuentro la explicacion de la resolucion de su respuesta. Podrian ayudarme con esto? la orden es [números], mi nombre es martin juncos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
07 de Diciembre a las 9:43 hs.Lamentamos mucho las molestias generadas. Claramente no es la experiencia que deseamos brindarte. Hemos chequeado tu caso y vemos que uno de nuestros referentes se ha puesto contigo mediante un mail para confirmarte que procederemos con la devolución. Te comparto el número de reclamo para que puedas brindarle repuesta: #*******
Quedamos a total disposición ¡Saludos!
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
25 de Enero a las 10:43 hs.Hemos chequeado tu orden ********** y vemos que ya hemos reembolsado el monto abonado por el producto.
¡Quedamos a tu disposición! Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos M
25 de Enero a las 10:43 hs.No tuvieron la capacidad de poder gestionar un simple reclamo de devolución. Establecen un plazo de 5 dias, los cuales 2 son fin de semana en donde tengo que llevar el paquete a ***km a una oficina de DHL, esa es la disposición que te piden, Imposible y ellos lo saben bien
25 de Enero a las 11:12 hs.Carlos
15 de Febrero a las 10:20 hs.Lamentamos mucho que tu experiencia de compra no haya sido buena. Hemos elevado lo que mencionas para que el sector encargado pueda tenerlo en cuenta, siempre buscamos mejorar nuestro servicio para brindar la mejor experiencia.
Quedamos a disposición!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos M
20 de Febrero a las 19:29 hs.