Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
El producto no ha llegado al depósito- tiendamia

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Tiendamia

El producto no ha llegado al depósito- tiendamia

Realice una compra por tienda mía el 23/11/23 y decía que el producto llegaba a depósito el 09/01/24 hoy es 24/01 y todavía no ha llegado a depósito miami. Intente contactarme con tienda mía y no he obtenido respuesta. Número de orden [números]

Realice una compra por tienda mía el 23/11/23 y decía que el producto llegaba a depósito el 09/01/24 hoy es 24/01 y todavía no ha llegado a depósito miami. Intente contactarme con tienda mía y no he obtenido respuesta. Número de orden [números]

Tiendamia Representante de Tiendamia 

Buenos dias Nicolás, cómo estás?

En principio, permítenos por favor ofrecerte disculpas por lo sucedido con tu orden *********, realmente lamentamos la demora generada, sin dudas no responde a la experiencia de compra que queremos brindarte.

Hemos realizado la consulta con el vendedor y nos ha informado que el producto que falta llegar a nuestro depósito de Miami estará siendo entregado allí entre el 30/01 y el 9/02.

PRODUCTO: Kipisisne Levantamiento Facial Con Microcorriente Antiarrugas, Microcurrent Face Lift Device, **** New Lift The Face and Tighten The Skin, for Instant Face Lift, Firm (Color : Pink)

Nos confirmas que no deseas aguardar por el item en mención y deseas que lo quitemos de la orden junto con el reembolso de lo que abonaste por él?

Quedamos atentos a tu respuesta.

25 de Enero a las 9:59 hs.
Nicolás B 

Buenos días, Gracias. Si les confirmo que no deseo esperar por el ítem mencionado.

26 de Enero a las 9:41 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Perfecto Nicolás!

Hemos quitado de la orden ********* el producto Kipisisne Levantamiento Facial Con Microcorriente Antiarrugas, Microcurrent Face Lift Device, **** New Lift The Face and Tighten The Skin, for Instant Face Lift, Firm (Color : Pink)
El reembolso de item fue solicitado a tu cuenta de Tiendamia, por lo que lo verás reflejado en Mi Billetera dentro de las próximas 72 hs. En caso que desees dicho reembolso a tu mismo método de pago podés solicitarlo tú misma desde tu cuenta de Tiendamia o indicarnos por aqui mismo para que podamos proceder.
La orden ya se encuentra cerrada y lista para que viaje a Uruguay en el próximo vuelo, ten la tranquilidad que te notificaremos ni bien esté en vuelo hacia ti.

Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

26 de Enero a las 12:56 hs.
Nicolás B  solución recibida: 

Al realizar mi reclamo pude eliminar de la compra el articulo que estaba siendo demorado. Los demas articulos ya estan viajando al pais destino.

29 de Enero a las 14:36 hs.

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