Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Quisiera saber porque si el envío normal es de hasta 15 días hábiles, compré el día 4/6 2 productos y recién arriban a sus depósitos el 30/6. Lo que significa que entre procesar orden, envío a uruguay y aduna etc me va a llegar estimo en 1 mes.
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¡Buenas tardes Pierina! ¿Cómo estás?
27 de Junio a las 19:45 hs.ResponderEn primer lugar, quiero pedirte disculpas por los inconvenientes que han surgido en tu compra.
He estado verificando los detalles de la orden *********y he confirmado que el producto Case for Vortex T10M Pro Tablet + Tempered Glass Screen Protector Protective… Aún no ha llegado a nuestro depósito, la fecha máxima se cumple el 30 de junio para la entrega.
Dado a que entendemos que estás esperando tu orden hace bastante, podemos ofrecerte
1. Quitar este producto demorado y recibir el reembolso del producto más el promedio de envío.
2. Aguardar máximo al 30 de junio para que puedan tener ese tiempo y entregarlo.
Quedamos atentos a tu respuesta para avanzar
Buenas tardes, gracias por la pronta respuesta. Aguardare entonces hasta el 30/6 esperando que no se extienda mucho más la entrega. Atte Pierina
27 de Junio a las 20:02 hs.ResponderPerfecto Pierina, hemos recibido correctamente la información.
29 de Junio a las 19:01 hs.ResponderContinuamos aguardando y solicitamos celeridad y prioridad para que una vez entregado se procese para el envío a tu país.
Te mantendremos al tanto de cada avance que presente mediante tu correo electrónico.
Por cualquier consulta estamos a entera disposición.
Saludos.