No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
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Quisiera saber porque si el envío normal es de hasta 15 días hábiles, compré el día 4/6 2 productos y recién arriban a sus depósitos el 30/6. Lo que significa que entre procesar orden, envío a uruguay y aduna etc me va a llegar estimo en 1 mes.
Quisiera saber porque si el envío normal es de hasta 15 días hábiles, compré el día 4/6 2 productos y recién arriban a sus depósitos el 30/6. Lo que significa que entre procesar orden, envío a uruguay y aduna etc me va a llegar estimo en 1 mes.
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Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
¡Buenas tardes Pierina! ¿Cómo estás?
27 de Junio a las 19:45 hs.En primer lugar, quiero pedirte disculpas por los inconvenientes que han surgido en tu compra.
He estado verificando los detalles de la orden *********y he confirmado que el producto Case for Vortex T10M Pro Tablet + Tempered Glass Screen Protector Protective… Aún no ha llegado a nuestro depósito, la fecha máxima se cumple el 30 de junio para la entrega.
Dado a que entendemos que estás esperando tu orden hace bastante, podemos ofrecerte
1. Quitar este producto demorado y recibir el reembolso del producto más el promedio de envío.
2. Aguardar máximo al 30 de junio para que puedan tener ese tiempo y entregarlo.
Quedamos atentos a tu respuesta para avanzar
Buenas tardes, gracias por la pronta respuesta. Aguardare entonces hasta el 30/6 esperando que no se extienda mucho más la entrega. Atte Pierina
27 de Junio a las 20:02 hs.Perfecto Pierina, hemos recibido correctamente la información.
29 de Junio a las 19:01 hs.Continuamos aguardando y solicitamos celeridad y prioridad para que una vez entregado se procese para el envío a tu país.
Te mantendremos al tanto de cada avance que presente mediante tu correo electrónico.
Por cualquier consulta estamos a entera disposición.
Saludos.
Las opciones eran esperar al 30/6 o cancelar el producto. Elegí esperar. El 28/6 me enviaron una notificación de que el producto había llegado a depósito pero esto no era verdad ya que en el estado de mi compra aún aparece en espera y no ha tenido movimiento alguno.
01 de Julio a las 18:19 hs.¡Buenos días! ¿Cómo estás?
02 de Julio a las 8:39 hs.Hemos chequeado tu orden ********* y vemos que efectivamente el producto ya ha llegado a nuestro depósito. Ahora, tu orden comenzará a procesarse para volar! Seguramente esté volando a fines de esta semana. Te llegará un mail ante cada actualización.
¡Lamentamos mucho las demoras ocasionadas! A modo de disculpas, te hemos enviado un cupón de descuento a través de tu mail registrado.
¡Quedamos a total disposición! Que tengas lindo día.
Buenas noches, hace 3 días dijeron que mi orden estaría volando sobre el fin de esta semana, ya está terminando el viernes y aun sigo esperando. Quiero saber cuando sale el próximo vuelo o sea cuando van a despachar mi orden que ya tiene más de un mes de realizada. Gracias
05 de Julio a las 22:55 hs.Hola Pierina, espero que te encuentres bien.
10 de Julio a las 18:25 hs.Hemos verificado los detalles de la orden y confirmamos que tu orden se encuentra viajando a tu país.
Una vez que arribe, iniciará el proceso aduanero. Es importante mencionar que el proceso aduanero no admite injerencias externas, por ende, debemos aguardar a la liberación de la orden para continuar con la entrega.
Recuerda que puedes hacer seguimiento de tu orden en nuestra app y página web. Ante cada actualización, te estaremos enviando un email al correo electrónico que tienes vinculado a tu cuenta de Tiendamia.
Espero haber sido de ayuda y me mantengo a tu disposición por cualquier duda.
Que tengas un lindo día.
Hola, ¿cómo estás?
08 de Agosto a las 14:23 hs.Vemos que tu caso ya fue resuelto, ¡esperamos haber sido de ayuda!
Quedamos a total disposición por cualquier consulta.
Que tengas un buen día!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de pierinagrenno
08 de Agosto a las 14:25 hs.