Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Donde esta mi compra

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Tiendamia

Donde esta mi compra

Buenas tardes, el día 4/10 realice 2 compras en la pagina, en la cual con fecha 16/10 llego al país. Realizo el aviso de compra en tiempo y forma, pero al día de la fecha 7/11 no recibí nada. Hablo con el correo y el paquete no ingreso al país, figura en uruguay, hablo con ustedes y es demora de aduana. El problema es que yo ya cumplí con los pagos a la tarjeta de crédito, sin financiar nada. Quiero mis productos. La orden es la #[números]

Buenas tardes, el día 4/10 realice 2 compras en la pagina, en la cual con fecha 16/10 llego al país. Realizo el aviso de compra en tiempo y forma, pero al día de la fecha 7/11 no recibí nada. Hablo con el correo y el paquete no ingreso al país, figura en uruguay, hablo con ustedes y es demora de aduana. El problema es que yo ya cumplí con los pagos a la tarjeta de crédito, sin financiar nada. Quiero mis productos. La orden es la #[números]

Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Hola Mariano! ¿cómo estas?

Te confirmo que tu orden actualmente está en proceso aduanero. Quiero brindarte la tranquilidad que no presenta ningún inconveniente, solo estamos a la espera de la entrega por parte de la aduana.

Es importante mencionar que el proceso aduanero no admite injerencias externas, por ende, debemos aguardar a la liberación de la orden para continuar con la entrega. En caso de que nos notifiquen desde Aduanas de alguna demora, te lo estaremos informando a la brevedad.

Recuerda que puedes hacer seguimiento de tu orden en nuestra app y página web. Ante cada actualización, te estaremos enviando un email al correo electrónico que tienes vinculado a tu cuenta de Tiendamia.

Eperamos que a la brevedad este avanzando para la entrega.

Ante cualquier duda o consulta quedamos a disposición!

08 de Noviembre a las 9:44 hs.
Mariano M  Solución rechazada: 

Sigo esperando notificación por parte del correo para hacer la declaración jurada y pagar.

12 de Noviembre a las 14:24 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

¡Buenos días Mariano! ¿Cómo estás?

Hemos chequeado tu orden y vemos que en el seguimiento de Correo Argentino figura: Tu envío ha sido aprobado - Ya tenemos registrado tu pago. ¡Ahora solo resta que Correo haga la entrega!

Te damos la tranquilidad de que si Correo no realiza ningún intento de entrega y la orden no es entregada pasados los 75 días luego de realizada, habiendo realizado todos los trámites de forma correcta, procederemos a aplicar Garantía de Entrega. Es un método por el cual reembolsamos el total de lo abonado si se cumplen los puntos anteriormente mencionados.

¡Quedamos a total disposición! Que tengas buen día.

15 de Noviembre a las 8:28 hs.
Mariano M  solución recibida: 

Después de 49 días de haber realizado mi compra, en el día de la fecha lo recibí. Agradezco los comentarios sobre la publicación, pero me gustaría que por ser una página o una empresa aceitada en el rubro de envíos internacionales, donde se cobra y no en cuotas, en dolares, con los costos por peso muy elevados, más los demás servicios, agilicen los trámites y no tener que llamar a cada rato para preguntar dónde está mi orden, ya que el correo lo desconoce y ustedes informan que llego al país.

21 de Noviembre a las 14:47 hs.

Empresas más buscadas