Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Doble cobro en mi tarjeta de credito

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Verificada

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Tiendamia

Doble cobro en mi tarjeta de credito

Hola buenos dias, realice una compra pero me cobraron 2 valores en la tarjeta, el numero de orden es orden # ec[números] que alli esta el valor y los articulos que compre que fue un total de [números].20, pero me llego otro cobro de [números].20 no se de que y en mi tarjeta se me esta cobrando un total de [números].20

Hola buenos dias, realice una compra pero me cobraron 2 valores en la tarjeta, el numero de orden es orden # ec[números] que alli esta el valor y los articulos que compre que fue un total de [números].20, pero me llego otro cobro de [números].20 no se de que y en mi tarjeta se me esta cobrando un total de [números].20

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Billy! Cómo estás?

Vemos que uno de nuestros agentes de atención al cliente ha respondido a tu reclamo vía chat, a través de la solicitud de ticket *******. De acuerdo a lo informado, en nuestro sistema el primer intento de pago se encuentra rechazado, por lo que debes contactarte con tu Banco para que puedan brindarte mayor información al respecto.

Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a entera disposición.

¡Que tengas un buen día!

07 de Octubre a las 15:17 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de billy M

10 de Octubre a las 9:48 hs.

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