Tiendamia

Devolución iphone 11 y me reembolsaron el dinero como “crédito interno”

Tuve un inconveniente con la compra de un producto (iphone 11) el tema es que tuve que tramitar la devolución del producto, envié el producto a miami otra vez y me reembolsaron pero como "crédito interno" de tiendamia, y la verdad no sé qué hicieron porque nunca pedí que sea reembolsado mi dinero en la app de tiendamia, es más, me comunique varias veces por teléfono con atención al cliente de tienda mía y en ningún momento mencionaron que la devolución del dinero iba a ser así!deberían haber pedido mi cuenta bancaria o devolver el dinero con la tarjeta que efectúe el pago. Necesito sacar ese dinero de la aplicación y que sea transferido a mi cuenta bancaria, y tampoco sería justo que la plata no me la devuelvan y esperen que gaste la plata en tiendamia nuevamente. tuve una mala experiencia con tiendamia, ya he comprado otras veces y ha ido todo bien pero si no me solucionan esto no vuelvo a comprar nunca más!