Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Devolución del dinero por compra no enviada ec000014680

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Verificada

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Tiendamia

Devolución del dinero por compra no enviada ec000014680

Señores buenas tarde, por favor en vista de que no veo por partes de ustedes, ninguna devolución de mi dinero en mi cartera en el sistema de tiendamia. Dicho todo esto , exijo que mi dinero sea depositado en su totalidad en mi cuenta, creo que mi reclamo es claro, y esa es mi ultima palabra. Nada de lo que hagan justifica su compromiso con el consumidor quien pone la confianza en ustedes .

Señores buenas tarde, por favor en vista de que no veo por partes de ustedes, ninguna devolución de mi dinero en mi cartera en el sistema de tiendamia. Dicho todo esto , exijo que mi dinero sea depositado en su totalidad en mi cuenta, creo que mi reclamo es claro, y esa es mi ultima palabra. Nada de lo que hagan justifica su compromiso con el consumidor quien pone la confianza en ustedes .

Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Lamentamos las molestias generadas. Para poder ayudarte te pedimos nos indiques tu número de orden.

Aguardamos tus comentarios

04 de Noviembre a las 9:47 hs.
MARTHA S 

EC**********

05 de Noviembre a las 23:45 hs.
MARTHA S  Solución rechazada: 

Me siguen teniendo en espera. Hice la recomendación sugerida pero no avanza. Reviso la página y solo veo éste mensaje [Estamos preparando tu orden. Pronto estará lista para viajar.]
No sé qué más tiempo debo esperar no me dan solución ya parece estafa, no hay seriedad.

06 de Noviembre a las 10:47 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

¡Buenos días Martha! ¿Cómo estás?

Hemos chequeado tu orden EC********* y vemos que la orden está arribada en Ecuador. Una vez quede liberada de Aduanas, pasará a manos del courier para su entrega

¡Te mantendremos al tanto a través de tu mail registrado!

Lamentamos mucho las molestias y demoras y quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. ¡Saludos!

12 de Noviembre a las 14:48 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARTHA S

14 de Noviembre a las 14:43 hs.

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