Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Devolución de dinero a tarjeta de crédito

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Tiendamia

Devolución de dinero a tarjeta de crédito

Hola, por favor necesito que verifique una devolución que no se hizo aún, llame dos veces a mastercard y me avisaron que no la realizaron aún... Necesito ya alguna respuesta. Gracias
#[números] número.

Hola, por favor necesito que verifique una devolución que no se hizo aún, llame dos veces a mastercard y me avisaron que no la realizaron aún... Necesito ya alguna respuesta. Gracias
#[números] número.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Hemos chequeado tu orden ********** y vemos que desde Tiendamia ya hemos gestionado el reembolso correspondiente. Ahora dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 52-57 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.

Deberás continuar el reclamo con el banco ya que desde Tiendamia el reembolso ya fue acreditado.

¡Quedamos a tu disposición! Saludos

19 de Diciembre a las 9:38 hs.
LUCAS S  Solución rechazada: 

A ver si estoy consultando ya varias veces mas de las que quisiera, es porque al llamar a MasterCard me dicen que no realizaron la devolución, revisen bien porque a la compra la voy a denunciar. Porque no tengo el producto y no tengo respuestas favorables.

19 de Diciembre a las 10:14 hs.
LUCAS S 

Pueden reenviar ese archivo de cancelación a mastercard de nuevo...!!

19 de Diciembre a las 10:31 hs.
LUCAS S  Solución rechazada: 

Ya pasaron mas de 10 Dias y desde Mastercard y el banco me dicen que aun no llego la cancelación. No pueden ustedes mismos, reenviar el archivo de cancelación a mastercard y hacerse cargo ustedes si justo se me ocurrió utilizar tiendamia...

19 de Diciembre a las 18:57 hs.
LUCAS S  Solución rechazada: 

SE LAVARON LAS MANOS COMPLETAMENTE!!! ahora, tengo que ir al banco a presentar el comprobante de cancelación de la compra, al banco mismo... A tener cuidado!

23 de Diciembre a las 9:42 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Estimado Lucas.

Esperamos te encuentres muy bien.

Hemos confirmado que el documento solicitado ya fue enviado en la solicitud *******. En caso de que aún no visualices el reembolso, dependerá de tu entidad bancaria para que el monto se vea reflejado. Tu banco puede demorar 53-57 días hábiles en impactarlo o menos.

Es necesario aguardar al reintegro.

¡Quedamos a total disposición ante cualquier duda!

Saludos.

15 de Enero a las 18:10 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LUCAS S

24 de Enero a las 19:38 hs.

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