No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
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Buen día! realicé mi compra en tiendamia el día 22 de noviembre, pagando envío express, la fecha de entrega prevista a sus depósitos era del 06/12, hoy día todavía me aparece que la orden está viajando a sus depósitos, solamente quisiese saber si está todo bien, gracias!
el número de orden es : [números]
Buen día! realicé mi compra en tiendamia el día 22 de noviembre, pagando envío express, la fecha de entrega prevista a sus depósitos era del 06/12, hoy día todavía me aparece que la orden está viajando a sus depósitos, solamente quisiese saber si está todo bien, gracias!
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Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
09 de Diciembre a las 11:23 hs.He estado verificando los detalles de la orden y confirmo que el producto aún no ha llegado a nuestro depósito, a pesar de haberse vencido la fecha máxima estimada por Amazon para la entrega.
Entendemos por supuesto las molestias que esto pueda ocasionar, pero en esta parte del proceso dependemos de que nuestro proveedor haga la entrega del producto elegido por ti. Debido a que la demora está siendo mayor, podemos ofrecerte:
- Realizar un reclamo ante el proveedor.
- Cancelar la totalidad de la orden.
En el último caso, procederemos a realizar el reembolso correspondiente.
-Puedes elegir tu reembolso a crédito interno, la billetera virtual de Tiendamia, y verás el dinero reflejado allí en un plazo menor a 72 horas hábiles.
-En caso de que desees el reembolso a tu método de pago, Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, y luego dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 60 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.
Te pido me indiques qué opción prefieres; aguardar el reclamo o cancelar la totalidad de la orden.
¡Quedo atenta a tus comentarios!
Saludos.
Buenas tardes! En ese caso me gustaría cancelar la totalidad de la orden y si fuese posible me gustaría entonces el reembolso a mi método de pago
09 de Diciembre a las 14:55 hs.¡Buenos días Matías! ¿Cómo estás?
11 de Diciembre a las 8:33 hs.Hemos chequeado que te has comunicado telefónicamente y han solicitado un reclamo ante el proveedor. ¿Aún deseas la cancelación?
¡Quedamos atentos a tus comentarios!
Buenos días!! No gracias, con el reclamo ante el proveedor está bien, muchas gracias y disculpas las molestias!
11 de Diciembre a las 9:54 hs.Matias quedamos a las órdenes cualquier otra consulta que pueda surgir
12 de Diciembre a las 9:22 hs.Que tengas un lindo día
Saludos!
Aunque con un poco de demora se solucionó todo y llegó el artículo de forma correcta, muchas gracias!
09 de Enero a las 12:47 hs.