No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
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Hice una compra de 5 productos el 5 de mayo, tendría que haber llegado todo al deposito el 13 de mayo, llegaron solo 4 cosas y falta una, el 15 de mayo me mandaron a mi gmail que hubo un retraso en el plazo de entrega y que estaban en contacto con el proveedor y esperaban la entrega del articulo en 5 días hábiles, y estamos a 1 de junio y no ah llegado al deposito.
Hice una compra de 5 productos el 5 de mayo, tendría que haber llegado todo al deposito el 13 de mayo, llegaron solo 4 cosas y falta una, el 15 de mayo me mandaron a mi gmail que hubo un retraso en el plazo de entrega y que estaban en contacto con el proveedor y esperaban la entrega del articulo en 5 días hábiles, y estamos a 1 de junio y no ah llegado al deposito.
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Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
¡Buenas tardes Manuel!
01 de Junio a las 15:49 hs.Esperamos que estés bien.
En primer lugar, lamentamos lo que nos comentas. Para poder verificar la situación te agradecemos nos confirmes cuál es el número de pedido para poder brindarte una solución.
Aguardamos tu respuesta.
En primer lugar, quiero pedirte disculpas por los inconvenientes que han surgido en tu compra.
01 de Junio a las 18:34 hs.He estado verificando los detalles de la orden ********* y he confirmado que el producto Nike Jordan Clc99 aún no ha llegado a nuestro depósito, a pesar de haberse vencido la fecha máxima estimada por el proveedor para la entrega.
Debido a ello, hemos elevado un reclamo frente al proveedor. El mismo nos ha informado que el producto se encuentra en viaje hacia Miami y estará llegando en los próximos días (el 8 de junio o antes). Una vez la orden se complete en Miami, volará hacia tu país.
De todas formas, dado a que entendemos que estás esperando tu orden hace bastante, podemos ofrecerte quitar ese producto demorado y recibir el reembolso del producto o podemos aguardar por el producto.
En caso de avanzar con la baja del producto, las opciones de reembolso son:
1- A tu billetera en Tiendamia, con un plazo máximo 72hs hábiles de gestión.
2- A tu método de pago con un máximo de 72hs hábiles de gestión y luego la entidad bancaria tiene hasta 60 días hábiles para que el monto impacte en tu cuenta.
¡Quedamos atentos a tus comentarios!
voy a esperar, gracias
01 de Junio a las 19:58 hs.¡Gracias a ti! Quedamos a total disposición.
03 de Junio a las 9:22 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Manuel B
03 de Agosto a las 20:30 hs.