Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Demora de paquete en tienda mía

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Tiendamia

Demora de paquete en tienda mía

Desde el día 12/1 mi paquete de orden #[números] me dice que lo están procesando en de apósito y que está listo para salir en el próximo vuelo, quisiera más información ya que hace casi dos meses que realicé la compra

Desde el día 12/1 mi paquete de orden #[números] me dice que lo están procesando en de apósito y que está listo para salir en el próximo vuelo, quisiera más información ya que hace casi dos meses que realicé la compra

Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Hola Andrea! ¿cómo estas? Vemos que tu órden tiene un plazo de entrega de 40 días o mas y fue realizada el 6 de enero.

T

17 de Febrero a las 8:31 hs.
Andrea P 

Hola cómo estás? Muchas gracias por tu respuesta, son días hábiles?

17 de Febrero a las 8:33 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Te cuento que la demora en tu órden y el plazo extenso se da porque el producto debe viajar en barco por sus dimensiones.

Tu órden esta proxima a viajar, pero los viajes de barco no son tan regulares como los vuelos, se hace un viaje mensual.

Tu órden saldrá en el próximo viaje disponible, y te estaremos actualizando en tu app y por mail todas las novedades.

¿te queda alguna duda o consulta adicional?

17 de Febrero a las 8:33 hs.
Andrea P 

Muchas gracias por la información

05 de Marzo a las 12:57 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a total disposición por cualquier consulta.

Que tengas un buen dia!

06 de Marzo a las 12:10 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea P

08 de Marzo a las 13:36 hs.

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