Tiendamia

Demora de mi orden: #201886416

Buenas Magdalena!

Esperamos que te encuentres bien.

En primer lugar, nos gustaría pedirte disculpas por la demora que ha tenido el envío de tu orden, según lo que vemos hubo un atraso en su viaje hacia Uruguay. Pero te damos la tranquilidad que ya fue solucionado y su vuelo está programado para este fin de semana.

Por último comentarte que realmente esta no es la experiencia que queremos que tengas con nuestro servicio y nada nos hubiese gustado más que enviarte tu orden en tiempo y forma, es decir nada se produjo por una mala intención desde nuestra parte sino que algunos procesos se demoraron, por supuesto que sin intención de perjudicarte.

Esperamos que nos brindes la oportunidad de atenderle nuevamente en una nueva compra o para cualquier otra consulta o duda que puedas tener, nos aseguramos de que estamos trabajando para evitar que este tipo de inconvenientes vuelvan a ocurrir.

Dadas las molestias que esto pudo ocasionar, estaremos enviando una bonificación de descuento a tu correo electrónico para que uses en otra compra si así lo deseas.

Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!

Que tengas un lindo día.

¡Buenas tardes! ¿Cómo estás?

Hemos chequeado tu orden y vemos que la misma ha sido entregada el 19/11. ¡Nos alegra mucho!

Esperamos que disfrutes mucho tu orden. ¡Ante cualquier otra duda quedamos a total disposición!

Saludos.

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Magdalena E