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Demora de más de 16 días habiles aduana - por courier privado

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Demora de más de 16 días habiles aduana - por courier privado

MACARENA P
Empresa reclamada: Tiendamia

Hice una compra el día 07 de agosto, pagando courier osea más caro que un envio por correo argentino, el paquete llego el 19 de agosto a argentina y supuestamente esta trabado en aduana, no hay manera de contactarse, no tienen ni un whatsapp para seguir el tramite. Estoy a 16 de septiembre, con shein y correo argentino pedis y te llega antes.

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Tiendamia Representante de Tiendamia

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Lamentamos mucho lo que nos comentas. Lamentablemente, debido a un control en Aduanas el cual es totalmente normal y ajeno a nosotros, la entrega se está demorando más de lo habitual. Te pedimos sinceras disculpas por las demoras. En cuanto quede liberada, te enviaremos la notificación.

Vemos que te hemos enviado un cupón de descuento a tu mail registrado por las demoras.

Con respecto a la comunicación, recuerda que puedes comunicarte mediante Ayuda en Linea y a través del (+54) 11 **** ****.

¡Quedamos a tu disposición!

16 de Setiembre a las 18:53 hs.

MACARENA P solución recibida:

El pedido llego, la empresa se contacto solo para darme un cupón, que el problema era ajeno a ellos.
La verdad seria mejor si tenes un código de seguimiento, porque pague envió rápido y hubiera pedido en aliexpress para lo que tardo en llegar.

30 de Octubre a las 13:32 hs.

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