Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Demora

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Tiendamia

Demora

Hola, tengo un pedido realizado el 28 de enero . Con entrega de 10 a 15 días hábiles, estamos a lunes 26 de febrero llevando 21 días hábiles y aún no obtuve mi paquete. Mi duda es cuando llegará ? ya que desde el jueves esta viajando a uruguay, llame la semana pasada y me dijeron que llegaba hoy 26, y ahora vuelvo a llamar y me dice que estiman que llega el viernes 1ro de marzo !! concuerdo que vienen de china y demora. Pero por favor cada vez que llamo dicen algo distinto !! pónganse de acuerdo todos al menos de coordinar en lo que le dicen a cada cliente, agradezco respuesta de confirmación de cuando llegará. Gracias.

Hola, tengo un pedido realizado el 28 de enero . Con entrega de 10 a 15 días hábiles, estamos a lunes 26 de febrero llevando 21 días hábiles y aún no obtuve mi paquete. Mi duda es cuando llegará ? ya que desde el jueves esta viajando a uruguay, llame la semana pasada y me dijeron que llegaba hoy 26, y ahora vuelvo a llamar y me dice que estiman que llega el viernes 1ro de marzo !! concuerdo que vienen de china y demora. Pero por favor cada vez que llamo dicen algo distinto !! pónganse de acuerdo todos al menos de coordinar en lo que le dicen a cada cliente, agradezco respuesta de confirmación de cuando llegará. Gracias.

Brisa C 

Me gustaría obtener también mi número de tracking al correo brisamaciel17*hotmail.com

26 de Febrero a las 15:56 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

¡Buenos días Brisa! ¿Cómo estás?

Hemos chequeado tu orden y vemos que la misma se encuentra arribada en Miami, por lo que a la brevedad estará volando a Uruguay. Tiene previsto llegar finalmente a Uruguay el Viernes 01 de Marzo debido a que debe atravesar la Aduana del país. Una vez vuele a Uruguay te llegará la notificación correspondiente.

Lamentamos las demoras en la orden, vemos que te hemos enviado un cupón de descuento a modo de disculpas.

Podrás hacer el tracking aquí ****s://****ues.com.uy/rastreo_paquete.html con este código: UES*************

¡Quedamos a total disposición! Que tengas lindo día.

27 de Febrero a las 8:50 hs.
Brisa C 

hola, quisiera saber si ya esta en vuelo? porque no me ha llegado ninguna notificacion, tengo entendido que salen los dias miercoles..y viernes

28 de Febrero a las 17:27 hs.
Brisa C 

pero si llega el viernes no creo salga el mismo dia, gracias

28 de Febrero a las 17:27 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Buenos días Brisa! ¿Cómo estás?

Visualizamos que la orden se encuentra en proceso para volar. Seguramente esté volando el día de mañana. ¡Te informaremos a través de tu mail registrado!

Quedamos a tu disposición.

29 de Febrero a las 8:45 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Brisa! ¿Cómo estás?

Tenemos registro que tu orden ********* ya fue entregada, esperamos que estés disfrutando tu compra!

Lamentamos nueamente la demora generada, nos gustaria que vuelvas a probar nuestros servicios con la bonificación que te hemos obsequiado por mail para que podamos revertir la experiencia.

Esperamos haber sido de ayuda.

Quedamos a total disposición por cualquier consulta.

Que tengas un buen dia!

05 de Marzo a las 12:22 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brisa C

05 de Marzo a las 12:23 hs.

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