Tiendamia

Compré un reemplazo de pantalla y me enviaron un calentador

Porqué me piden que haga una devolución de algo que no pedí. Descuéntenme lo que cuesta lo que me mandaron de lo *** dólares que me cobraron.

No me están ayudando. Quien se equivocó ? Yo? O Uds.? Devuélvanme los *** dólares. Porque si se equivocaron Uds se quedan tan tranquilos esperando que les devuelva un cachivache? Devuélvanme los *** dólares a la tarjeta con que los pagué.

El grado de irresponsabilidad de esta gente espero que quede bien clara. Les ofrecí que me descuenten el dinero del calentador de los *** dólares que me deben.

No reconocen su error. Estoy dispuesto a perder los *** dólares. Estoy incapacitado y no me parece justo que primero tenga que enviar un calentadorcito que no vale 10 dólares como si el error fuese mío. Les pedí que me lo descuenten y no contestaron.

Jorgearjovsky
2 dic ****, 18:52 GMT-3

Hola Ricardo

Me parece que no es la solución adecuada la que me estás ofreciendo.

En primer lugar porque me facturaron en el banco más de *** dólares, incluidos los servicios de Uds.
En segundo lugar, porque la AFIP, y Uds saben esto de la Argentina, me cobró más de ****** pesos.
En tercer lugar, porque pagué a correo argentino más de ***** pesos por el envío.
En quinto lugar, porque había quedado con un técnico que una vez que recibía la placa, que no tengo, iba a reparar mi computadora.
Además, porque razón yo querría un crédito en tienda mía, después de la experiencia que tuve.
En sexto, cuál es la razón por la que yo tendría que hacerme cargo (También trabajo) de la experiencia de mandar un calentador eléctrico que no vale nada a Miami, pagar los costos del envío en tiempo y dinero?
La única solución que yo veo es tener el replacement screen en mi casa como me lo habían prometido.

Siguen reteniendo mis *** dólares.

sigo esperando que hablen con el supervisor. Mientras tanto me faltan *** dólares.

Qué solución. No hay ninguna. Me deben *** dólares por no enviarme el producto que pedí.

No hay ningún paso a paso. Estoy intentando devolver el calentador pero en ningún lugar de la página dicen cómo hacerlo. Me deben *** dólares. No reconocen que el error fue de ellos. Lo único que hacen es lamentarse por mi situación. Yo también me lamento por mi situación.

Estamos a 22 de diciembre y no reconocen que se han equivocado. Lo primero que debieran hacer es esto. ME DEBEN *** dólares.

Quiero devolver el producto y no me dan las indicaciones de cómo hacerlo. Descuéntenlo de los *** dólares. Es el retorno de los muertos vivos.

No quiero que me acrediten la plata en la cuenta de tiendamía. Quiero que me devuelvan la plata a la tarjeta con la que pagué. Es lo que corresponde.

Con todo esto que me pasa, y que les pasa a mucho, como consta en esta página, si van a tiendamía, solo publican los comentarios de gente que está maravillada por los productos que recibió. Todo falso.,

Es 30 de diciembre. Siguen Consultando con el supervisor? Uds se equivocaron y mandaron otro producto. Me deben *** dolares. Voy a seguir hasta que me devuelvan la plata.

Lo que corresponde, es que ellos reconozcan su error, devuelvan el dinero, y entonces yo devolveré el producto. *** dólares me deben, y el calentadorcito no vale nada.

No me parece válido que no reconozcan que enviaron el producto equivocado, y que yo tenga que tomarme las molestias de devolverlo y que por otro lado no se pueda hacer. Ellos debieran primero devolver el dinero, y descontar el valor de lo que enviaron, o devolver el dinero y yo después devolovería lo que me enviaron. Son irresponsables. Porque debería confiar en que van a devolver los *** dolares que me deben y porque voy a pensar que lo van a devolver a mi tarjeta, y no a un credito a Tiendamia con quienes no pienso operar más?

La empresa considera que el reclamo fué solucionado, pero yo considero que no fué solucionado. Ya di suficientes explicaciones y por lo tanto no pienso dar más. no voy a darlo por solucionado.

No me parece válida porque ellos son los que se equivocaron, y deben dar el primer paso para enmendar el error, es decir, devolverme el dinero, y si quieren descontar el valor del calentadorcito. No tengo ninguna confianza en que iuna vez que yo devuelva primero el calentador (cosa que por otra parte no corresponde a pesar de lo que ellos consideran que es "el proceso", devuelvan el dinero. Son alguna de las dos cosas, o desconocedores de lo que hacen o conocedores, en cuyo caso, son estafadores. Ellos deben dar el primer paso para demostrar que tienen intención de solucionar el problema.

Es la solución que pretende esta empresa, y la única que viene ofreciendo desde que comenzo el reclamo. Ellos se equivocaron, ellos tienen que tener la iniciativa. No dan confianza, y deben devolver el dinero, descontando el valor del calentadorcito que mandaron. Si no lo hacen a pesar de que me cuesta tiempo, procederé a reclamar en derecho del consumidor. Y aconsejo a todos los que tienen problemas parecidos, que son muchos, a que lo hagan. De esta manera se terminará este tipo de estafa.

Para que ofrecen quedar a disposición o resolver dudas si siempre responden lo mismo. Yo no me quiero quedar con el producto que Uds enviaron. Descuéntenlo de lo que tienen que devolverme.

Pero además, se equivocaron ustedes o me equivoqué yo? Simplemente
RESPONDAN ESA PREGUNTA.

Sigo esperando que primero me digan que están dispuestos a de olverme todo el dinero, a ofrecerme alguna solución en que dado que asumieron que se equivocaron, tomen ellos la iniciativa en reparar el error.

"Jorge, asumimos el error nuestro y lamentamos que hayas recibido un producto distinto al que has solicitado."
Dijeron ésto, pero pretenden que el costo de la equivocación lo asuma yo, devolviendo el calentador que me enviaron. Cómo se que una vez que haga esto me van a devolver el dinero?

El 50 por ciento del valor del producto, y se quedan con lo que uds cobran por enviar el producto equivocado?

Si asumen que el error fué de uds. porque tengo que molestarme en enviarles el producto de su error? Descuéntenlo, y devuelvanme el resto del dinero que gasté, incluyendo lo que uds cobran por el envio de un producto equivocado.

Tienen que entender que los clientes no son estúpidos. si no lo entienden, su empresa va a quedar reducida a la nada. El dinero que ganan, se debe a que amazon no está en Argentina. Pero va a estar.