Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Compra estancada

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Verificada

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Tiendamia

Compra estancada

Hice una compra el 30 de julio y estamos a 14 de agosto y sigue diciendo que esta viajando al deposito aunque si miro el estado de los productos dicen recibidos. Necesito que me llegue antes del 23 de agosto , me preocupa que no cambia de estado hace 15 dias.

Hice una compra el 30 de julio y estamos a 14 de agosto y sigue diciendo que esta viajando al deposito aunque si miro el estado de los productos dicen recibidos. Necesito que me llegue antes del 23 de agosto , me preocupa que no cambia de estado hace 15 dias.

Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Lamentamos el inconveniente y la demora que nos indicas. Hemos chequeado tu orden y vemos que efectivamente todos los productos ya están en nuestro depósito por lo que hemos solicitado que tu orden sea cerrada y comience a procesarse para volar. ¡En cuanto vuele te llegará un mail!

Quedamos a total disposición ante cualquier otra duda. ¡Que tengas lindo día!

15 de Agosto a las 8:37 hs.
Rodrigo C 

Muchas gracias por la respuesta

15 de Agosto a las 10:03 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

¡Gracias a ti! Quedamos a total disposición.

15 de Agosto a las 12:17 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodrigo C

31 de Agosto a las 15:42 hs.

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