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Hice una compra de un teléfono galaxy s22 plus en tiendamia y al hacer la compra me sale que la fecha estimada de arribo del producto al depósito es el 9 de julio, pero al pasar 2 días se auto cancela mi compra y esto ya ha pasado 2 veces. No entiendo porque pasa.
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Hola Carlos , espero que te encuentres bien.
29 de Junio a las 19:09 hs.Gracias por contactarte con Tiendamia.
En relación con tu consulta por la orden *********, identificamos que la misma se encuentra cancelada por el vendedor el día de hoy 28 de junio. Esto puede deberse a que no pudo cumplir con los plazos, falta de stock o algún otro inconveniente propio del vendedor. Lamentamos la novedad con tu compra ya que no corresponde a la experiencia de compra que queremos ofrecerte.
Quiero transmitirte la tranquilidad de que el reembolso fue direccionado a tu método de pago.Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, y luego dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta.
Te pedimos disculpas por las molestias presentadas. Desde Tiendamía trabajamos día a día para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes.
Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a total disposición ante cualquier consulta.
Saludos
Gracias.
29 de Junio a las 19:12 hs.