Tiendamia

Celular en gestion de aduana hace dias

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Lamentamos mucho las demoras generadas en tu orden. Hemos chequeado la misma y vemos que ya has realizado la declaración jurada y el pago del VEP. Sin embargo, chequeando el seguimiento de ella en el portal de Correo Argentino vemos que figura "Tu envío fue reclasificado para que lo retires en una sucursal".

Este detalle, notificado por Correo Argentino, remite a un control llevado a cabo por la aduana argentina. Al momento en el que tu orden arriba a tu país, Aduanas clasifica los paquetes de acuerdo a criterios propios, entre: envíos con liberación para entrega a domicilio y envíos retenidos para retiro presencial por una sucursal de correo con asiento de aduana.
Estos criterios son propios de la oficina aduanera y ajenos a la operativa de Tiendamia. ¡Lamentamos mucho el inconveniente!

¡No te preocupes! Los pasos para retirar la orden, ya sea tu o un tercero, son bastantes sencillos. Te hemos enviado un mail a través del correo electrónico indicado con el instructivo correspondiente.

Te invitamos a continuar la comunicación por ese medio para que la misma sea más ordenada. ¡Quedamos a total disposición!

Saludos.

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonardo D