Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Cargador que no sirve

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Tiendamia

Cargador que no sirve

Compré un iphone 11 que recibí hace 1 día después de varios problemas con el envío, lo quise cargar en cuanto lo recibí pero no cargaba, me prestaron otro cargador de iphone y sí funcionó, pero el cargador que vino con mi celular no se puede utilizar.

Compré un iphone 11 que recibí hace 1 día después de varios problemas con el envío, lo quise cargar en cuanto lo recibí pero no cargaba, me prestaron otro cargador de iphone y sí funcionó, pero el cargador que vino con mi celular no se puede utilizar.

Tiendamia Representante de Tiendamia 

Buenos dias Aldana cómo estás?

Lamentos sinceramente que el cargador no funcione correctamente. Sin dudas no es la experiencia que queremos brindarte.
Con el fin de poder brindarte una solución, te hemos enviado un correo electrónico el dia de hoy para que podamos visualizar el inconveniente que mencionas. Pedimos por favor responder en la solciitud de ticket ******* que te hemos enviado.
Continuaremos la comunicación por ese mismo medio para poder brindarte una mejor atención y rápida solución.

Quedamos en contacto!

31 de Julio a las 11:37 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos días, ¿Cómo estás?

Debido a que no hemos recibido respuesta al reclamo, le daremos cierre al mismo. Si tienes alguna duda puedes contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda.

¡Quedamos a tu disposición

06 de Agosto a las 20:09 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Aldana L

06 de Agosto a las 20:09 hs.

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