Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Cancelaron mi orden y como tengo mi rembolso ecuador

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Tiendamia

Cancelaron mi orden y como tengo mi rembolso ecuador

Orden #[números]
cliente: fausto estiven troya patiño
fecha de compra: 24 de enero de [números]
estado actual: su orden ha sido cancelada, ya que nuestro sistema de seguridad no pudo validar la operación.

Orden #[números]
cliente: fausto estiven troya patiño
fecha de compra: 24 de enero de [números]
estado actual: su orden ha sido cancelada, ya que nuestro sistema de seguridad no pudo validar la operación.

Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Hola Fausto! ¿Cómo estás?

Hemos chequeado tu orden y vemos que la misma se encuentra cancelada como nos comentas. ¡Lamento mucho el inconveniente! El motivo de cancelación es que lamentablemente no pudimos validar la información de pago y el mismo no paso los parámetros de seguridad.

Con respecto al reembolso, te confirmamos que fue solicitado. Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, pero dependerá de PayPal el tiempo en el que este se verá reflejado en tu cuenta.

Te sugiero visitar el siguiente link (****s://****paypal.com/es/smarthelp/article/%C2%BFd%C3%B3nde-est%C3%A1-mi-reembolso-faq****) para obtener más detalles sobre los reembolsos en PayPal.

¡Espero haber sido de ayuda y quedo a total disposición ante cualquier consulta! Que tengas buen día.

24 de Enero a las 13:46 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de FAUSTO E

12 de Febrero a las 13:43 hs.

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