Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Cancelar compra urgente

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Tiendamia

Cancelar compra urgente

Hola.
necesito urgententemen cancelar mi compra. Cuando pague habian 4 articulos en el carrito, luego del cobro me sacaron un articulo del carrito, y aunque por suerte no me lo cobraron ese articulo, esa no era la compra que yo intentaba hacer. Hacer que necesito que la cancelen y lo regresen a mi tarjeta.
ademas, la compra la hice hace 1 hora aproximadamente, y aunque la pagina dice que se puede cancelar la compra hasta las 12 hrs de realizarla, no me deja cancelar. Ayuda urgente por favor

Hola.
necesito urgententemen cancelar mi compra. Cuando pague habian 4 articulos en el carrito, luego del cobro me sacaron un articulo del carrito, y aunque por suerte no me lo cobraron ese articulo, esa no era la compra que yo intentaba hacer. Hacer que necesito que la cancelen y lo regresen a mi tarjeta.
ademas, la compra la hice hace 1 hora aproximadamente, y aunque la pagina dice que se puede cancelar la compra hasta las 12 hrs de realizarla, no me deja cancelar. Ayuda urgente por favor

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Lamentamos el inconveniente que nos comentas y el error con la cancelación.

Te confirmo que ya hemos cancelado tu orden y solicitado el reembolso a tu método de pago. Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 52-57 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.

¡Ante cualquier otra duda quedamos a tu disposición! Saludos.

29 de Noviembre a las 11:00 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jhonivel U

25 de Enero a las 10:38 hs.

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