Tiendamia

Cancelación de pedido

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Hemos chequeado tu orden ********** y vemos que el producto LC ***mm RGB CPU Fan no ha llegado del depósito. ¡Lamentamos el inconveniente! Este producto, lamentablemente, está retrasando la orden. Comprendo por supuesto las molestias que esto pueda causar y por ello podemos ofrecerte las siguientes opciones:

1- Elevar un reclamo ante el proveedor.
2- Quitar el producto problemático y que la orden avance sin él.
3- Cancelar la totalidad de la orden.

Por supuesto, en la opción 2 y 3, haríamos el reembolso correspondiente.
Las opciones son:
1- A tu billetera en Tiendamia, con un plazo máximo 48hs hábiles de gestión.
2- A tu método de pago con un máximo de 72hs hábiles de gestión y luego la entidad bancaria tiene hasta 60 días hábiles para que el monto impacte en tu cuenta.

De elegir la opción 1 elevamos un reclamo y te comentaremos a través de tu correo electrónico el nuevo plazo de entrega del mismo.

¡Te pedimos que nos indiques qué opción prefieres y con gusto procederemos con la gestión!

Saludos.

Hola Ariel, espero que te encuentres bien.

Quiero confirmarte que he gestionado la cancelación y solicitado el reembolso correspondiente a la orden.

Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 52-57 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.

¡Espero haber sido de ayuda y quedo a total disposición ante cualquier consulta!

Que tengas un buen día.