Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Atencion al cliente no accesible

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Tiendamia

Atencion al cliente no accesible

Quisiera que me respondan por que una compra esta tan demorada cuando utlice la opcion de envio premim

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Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola Facundo, espero que te encuentres bien.

Gracias por contactarte con Tiendamia.

Hemos verificado los detalles de la orden ********** y confirmamos que está en plazo aún, sin embargo identificamos que aún no ha llegado a nuestro depósito en Miami el producto Dungeons & Dragons 7” Scale Action Figure – Ultimate Elkhorn Figura.

Por lo tanto si no deseas aguardar por el producto podemos brindarte las siguientes opciones:

1- Quitar el producto demorado y que la orden avance sin él, por supuesto se reembolsará el costo del producto promedio de envío.
2- Aguardar mientras solicitamos la reclamación al vendedor para más detalles de la demora.

Me quedo al pendiente de tu respuesta para ayudarte.

30 de Setiembre a las 15:53 hs.
Facundo M 

si es normal que pase esto, no tengo problemas en esperarlo unos dias mas.

01 de Octubre a las 7:00 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Estimado Facundo.

Pueden existir demoras en la entrega del producto al depósito en Miami, estuvimos consultándolo con el vendedor y nos manifiesta que entre el 10 y 16 de octubre estaría realizando la entrega al depósito en Miami y una vez recibido será procesado para enviarse a Argentina.

Si deseas aguardar podemos esperarlo y te reembolsamos el valor express que en caso de esperarse el artículo no alcanzaría a cumplirse.

O la opción de darlo de baja y enviarte lo que ya está.

Aguardamos a tu confirmación.

01 de Octubre a las 14:53 hs.
Facundo M  solución recibida: 

me gustaria que tuviera la posibilidad de chatear con un asesor.

01 de Octubre a las 15:01 hs.

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